Apoderant a famílies en situació d’exclusió residencial: Programa Millora de l’economia domèstica 2020 de FSC

La Fundació Salut i Comunitat (FSC) desenvolupa a la província d’Alacant, des de l’any 2016, el Servei d’acompanyament a famílies en lloguer social (SEAFAS). Aquest any ha començat, a més, un nou programa com a complement a la mateixa: Millora de l’economia domèstica per a persones en risc d’exclusió residencial. Aquest programa ha estat finançat per una partida de l’IRPF de la Generalitat Valenciana de l’exercici 2019, amb l’objectiu de continuar la línia d’actuació mantinguda per la nostra entitat, així com d’afavorir la capacitació i facilitar l’apoderament a les famílies en situació de risc d’ exclusió residencial, en aquesta ocasió, respecte a la millora de l’economia domèstica. En aquest programa hi participen 36 famílies.

Les famílies que participen en SEAFAS, han arribat a un lloguer social a través de processos de dació en pagament dels seus habitatges, de regularització d’ocupacions o adjudicacions a través de jutjats. Moltes d’aquestes famílies continuen en situació de vulnerabilitat, cosa que, donada la situació sanitària actual, s’ha vist incrementat en molts casos.

Les competències personals amb què compten les famílies per fer front a aquesta situació han resultat insuficients (l’última Enquesta de Competències Financeres del Banc d’Espanya i la Comissió Nacional de l’Mercat de Valors 2018, situa Espanya per sota de la mitjana dels països de l’OCDE). En aquest sentit, el 75,5% de la població reconeix que millorar aquesta competència suposaria una ajuda a l’hora d’optimitzar les seves finances.

Des del propi Pla d’Educació Financera 2018-2021 de el Govern d’Espanya s’assenyala que els mitjans posats per atendre aquesta necessitat són insuficients. Així mateix, i pel que fa a les persones en risc o exclusió social, tot just hi ha programes que contemplin aquesta variable de la pobresa, i pràcticament són inexistents els que tenen en compte els tres components de l’canvi d’actituds (cognitiu, conatiu o conductual, i afectiu), aplicat a les activitats de la vida diària i en el context de la llar.

Amb el Programa Millora de l’economia domèstica 2020 de FSC, es procura la transmissió de coneixements i la realització de gestions durant l’any, per a la gestió de deutes, alhora que la reducció de factures de les despeses derivades de la cobertura de les seves necessitats bàsiques.

Els objectius principals d’el programa són: reduir els processos judicials iniciats per impagament continuat de la renda mensual; garantir la cobertura de les necessitats bàsiques a través de suports monetaris puntuals; desenvolupar actuacions educatiu-formatives en el context de la llar (que tindran un impacte a curt, mitjà i llarg termini) i, en quart lloc, permetre intensificar les actuacions amb famílies de el servei que presenten impagaments de la renda de lloguer.

Aquests objectius es plantegen per evitar conseqüències com ara la no renovació de l’lloguer social o l’inici d’un procediment judicial que determini la nova pèrdua del seu habitatge; la impossibilitat de fer front a el pagament de necessitats bàsiques i viure amb el continu dilema «Heat-Eat» (calefacció o alimentació); danys materials i personals com a conseqüència d’accidents domèstics produïts per «enganxalls» irregulars als subministraments elèctrics; agreujament de malalties i aparició de problemes en l’àmbit de la salut mental com a conseqüència de situacions estressants (ansietat i depressió, entre d’altres).

D’aquesta manera, instaurar actituds en aquesta línia permetrà que les persones aprenguin a gestionar el pressupost de la seva llar; prendre decisions adequades per a un consum responsable; promocionar l’estalvi; prevenir noves situacions d’endeutament o que aquest sigui més gran: el mal ús de productes financers, etc., ajudant-los a millorar la seva situació socioeconòmica i prevenint l’aparició de noves dificultats o estant ben preparats per superar-les, si sorgeixen.

La metodologia utilitzada en aquest programa consisteix en una primera selecció de les famílies, per part de l’equip de gestores socials. Després proposar el programa a les mateixes, i ser acceptat per elles, es realitza un primer diagnòstic de la situació, per poder treballar els continguts en les diferents accions.

Com a eina de base, vam lliurar a cada família un Manual, dividit en 3 blocs de continguts:

1. Què és l’Economia Domèstica?
2. Consum i estalvi a la llar
3. Consum i estalvi fora de la llar

A destacar també com a dada significativa que es realitzen 7 sessions amb cada família, en els propis habitatges dels i les participants, a la qual acudeix la seva gestora social de referència, facilitant els continguts i aprenentatges, amb una perspectiva pràctica i adaptada a les necessitats reals que cadascuna presenta.

Transversalment, es valora el suport econòmic a les famílies que així ho necessitin, abonant factures de lloguer o subministraments, fins a un total de 300 € per unitat familiar, per tal de donar suport a la reducció del deute acumulat, promovent la corresponsabilitat en els pagaments .

El programa finalitza facilitant als i les participants qüestionaris de satisfacció i d’adquisició de continguts, que inclouen la valoració de l’aprenentatge obtingut, per avaluar la seva satisfacció en el mateix.

Per acabar, i com a conclusió, volem expressar la nostra satisfacció, atès que l’experiència d’aquest programa està resultant molt positiva. Les famílies participen amb molt d’interès, podent veure resultats favorables per a elles, que no només afecten a una millora de la seva economia (a través de reducció de despeses, per exemple), sinó que aquests mateixos resultats són extrapolables a llarg termini, a l’haver pogut adquirir els coneixements necessaris per continuar aquestes accions en un futur, de manera independent, cosa que considerem fonamental.

---

Natalia Araujo
Coordinadora territorial SEAFAS
Fundació Salut i Comunitat