El CEAM d’Altea, gestionat per FSC, reconegut per l’Ajuntament d’Altea en la jornada Xarxa Salut 2021

Recentment, s’ha celebrat la IV Jornada de Xarxa Salut. En el context d’aquesta trobada, desenvolupat de forma telemàtica, han tingut lloc diferents tertúlies i ponències d’experts/es en salut pública i s’ha fet especial èmfasi en el paper exercit pels ajuntaments durant la pandèmia, per tal de desenvolupar accions futures de promoció de la salut.

El regidor de Sanitat i Benestar Social de l’Ajuntament d’Altea, José Luis León, ha participat en aquesta trobada, impartint la ponència “Suport per a millorar el benestar emocional durant la pandèmia”. L’edil ha assenyalat que “la pandèmia, ha posat en primera línia els municipis, com a administració més propera a la ciutadania. A Altea, durant aquest últim any, s’han posat en marxa noves accions, que han contribuït a reduir significativament l’impacte entre els nostres veïns i veïnes, i especialment entre els grups més vulnerables”.

El responsable municipal ha fet especial èmfasi “en el nexe que ha suposat el Departament de Serveis Socials amb les ONGs locals i altres entitats”. És el cas de el Centre Especialitzat d’Atenció a Majors (CEAM) d’Altea, de titularitat municipal, gestionat i dirigit per la Fundació Salut i Comunitat (FSC) i el Grup Lagunduz, a què ha fet al·lusió, per la tasca realitzada durant la pandèmia , fent ús de manera efectiva de les noves tecnologies i posant-les a l’servei de la ciutadania.

“Gràcies a elles, es podia contactar amb totes les persones que necessitessin suport. També, els usuaris podien seguir amb la seva rehabilitació des de casa, a través de vídeos a l’enllaç  https://www.fsyc.org/ceam-altea/ , o simplement, ocupar el seu temps d’oci amb diferents alternatives. El CEAM també va ajudar amb la gestió de l’alberg temporal per a persones sense sostre”, ha destacat José Luis León.

Marga Planells, responsable d’Administració de Centre Especialitzat d’Atenció a Majors (CEAM) d’Altea, ens ha explicat com es va anar adaptant el servei durant els primers mesos de pandèmia, amb l’estat d’alarma. “Durant aquest temps, no deixem d’estar comunicats amb els usuaris / es. Els vam estar trucant per telèfon per saber com anava evolucionant el dolor o patologia de cada un d’ells, i per conèixer de primera mà com estaven afrontant aquesta situació, calmar les seves pors i, sobretot, per saber si estaven sols per no disposar de familiars o persones properes a ells / es, i en tal cas, atendre qualsevol tipus d’assistència que necessitessin (compres d’aliments, fàrmacs, trucades a metges/es…)

D’altra banda, “com fisioterapeutes, amb les nostres trucades, no només anàvem coneixent l’evolució de cadascuna de les seves dolències, sinó que vam decidir oferir-los unes pautes a seguir: des indicacions d’exercicis, hàbits posturals, ús de fred/calor… I així pal·liar – en la mesura del possible – les seves patologies “.

A més d’aquestes pautes i indicacions d’exercicis personalitzats, assenyala Marga Planells, “vam decidir fer una sèrie de vídeos (enviats via WhatsApp) com a rutina diària de gimnàstica i fer-los passar, amb això, un confinament el més actiu possible. Dividim els vídeos en zones de el cos: vídeos per enfortir / estirar / moure les articulacions de el coll; vídeos de gimnàstica de membres superiors: enfortir i estirar braços; vídeos de gimnàstica de membres inferiors: enfortir i estirar cames; vídeos per millorar la circulació de les cames i vídeos d’exercicis de dits de la mà i canell. A través dels mateixos, preteníem també estabilitzar l’evolució de les seves patologies cròniques “, matisa la responsable d’Administració de Centre Especialitzat d’Atenció a Majors (CEAM) d’Altea.

Com a dada curiosa, recollint les paraules de el regidor José Luis León, i experiència que també detallàvem en una notícia anterior , el centre d’atenció a persones grans es va habilitar com a alberg per acollir a persones sense llar, mentre va durar el confinament, amb un aforament de a 10 persones.

Una experiència inesperada, a causa de les circumstàncies de la pandèmia, que va aportar un gran aprenentatge i bagatge als/les professionals de l’servei, que han volgut compartir la seva vivència amb nosaltres / es, a propòsit d’aquesta notícia.

– Coordinació:

“Va ser un moment molt especial, amb situacions delicades, amb els sentiments a flor de pell per diversos motius: d’una banda, a causa de el sector d’atenció (no era el que treballàvem, ia més transeünts) i, d’altra banda, per part dels companys / es, davant d’una situació nova”.

“Tots vam aprendre, els uns dels altres, i vam créixer personalment, vam comprendre que som privilegiats, que tots podríem arribar, amb les voltes que dóna la vida, a aquests extrems”.

“Finalment treballem, no només com a alberg de transeünts de pas, sinó que vam atendre les necessitats personals de cada cas. Reubicamos a un d’ells en una residència de la tercera edat. Els traiem del carrer i es va aconseguir dotar de tranquil·litat al seu futur. Això va ser molt gratificant”.

“A més, pensem en organitzar tasques perquè poguessin ocupar el seu temps i estimular-los: van pintar la sala en la qual estaven i van augmentar la seva autoestima amb això”.

– Recepcionista :

“Reconec que, a del principi, quan ens van informar que havíem de fer-nos càrrec de l’alberg, donada la situació que estàvem travessant per la pandèmia, no em va agradar. A canvi, em va semblar una tasca en la qual no estava preparada, ni professional ni mentalment “.

“Em preocupava molt la idea de sortir de casa i encarregar-me de persones que venien del carrer, tot i que per a mi va ser una experiència molt gratificant, a nivell personal i de la qual em porto molt bons records”.

– Neteja:

“Va ser una experiència positiva treballar amb persones sense recursos i alhora, satisfactòria, ja que et fa créixer com a persona i valorar el que tens, quan veus els problemes dels altres”.

– Fisioterapeuta 1 :

“Em vaig adaptar fàcilment a les circumstàncies, no sóc poruga, i ho vaig acceptar de bon grat. Una altra cosa és que a el principi l’ambient va ser fàcil i va acabar regular, amb certes tensions, perquè als usuaris / es se’ls va fer llarg. Va caldre posar límits perquè no sobrepassessin la confiança que per empatia els vaig oferir, en el meu cas, a el principi “.

– Fisioterapeuta 2 :

“La meva experiència durant la pandèmia a l’alberg va ser tot un desafiament cap a mi mateixa, tenint en compte la por que suposava el perill de contagi a l’virus. Aquest treball, plantejat com a desafiament i repte important cap a la meva persona, va poder conduir-me a el creixement personal “.

– Treballadora social:

“L’equip de l’CEAM va demostrar una gran responsabilitat davant la tasca d’atendre un servei d’alberg, un recurs molt diferent a què tenim normalment en aquest centre d’atenció a persones majors”.

“Els nervis de l’inici, van donar pas a la normalitat, a el conèixer a les persones usuàries, les històries que havien viscut per arribar a aquesta situació sense sostre. I ajudar-los, per, per exemple, reescriure un currículum o gestionar les seves cites mèdiques. Aquesta experiència va fer que recordés, que encara amb virus al món, sóc molt afortunada”.

– Manteniment:

“L’experiència de l’alberg va ser grata, diferent de tot el viscut per mi, tant en el personal com en el laboral. Fins ara cap treball o tasca realitzada, m’ha suposat tanta satisfacció. No em faria res repetir-ho quan fos necessari “.

Amb aquestes paraules de satisfacció per la feina ben feta, ens vam quedar. Unes vivències que recullen molt bé l’aprenentatge i enriquiment personal i professional que va suposar aquesta experiència durant la pandèmia.