FSC finalitza amb èxit el programa de formació per a professionals de centres d’atenció psicosocial intensiva de drogodependents “IDEAS”

Amb l’objectiu d’implementar aquesta nova eina d’avaluació informatitzada (IDEAS), dissenyada per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), i amb el suport del Departament de Drets Socials de la Generalitat de Catalunya, en el marc de la convocatòria de subvencions CONVO ’24, s’ha capacitat els professionals per utilitzar-los, per optimitzar així l’avaluació dels pacients i millorar la personalització dels plans d’intervenció.

En primer lloc, es va dissenyar una enquesta per identificar de manera detallada les necessitats dels professionals, en relació amb el procés d’avaluació continuada de resultats. Aquesta enquesta va abordar tant el contingut del protocol d’avaluació proposat al sistema IDEAS com la seva implementació a través del nou sistema informatitzat que gestiona l’eina.

A més, es van explorar les expectatives de les persones participants sobre la formació necessària per utilitzar adequadament aquesta eina i aplicar-la de manera efectiva com a part del procés d’intervenció que es desenvolupa als centres. Entre les necessitats formatives més destacades, els professionals van destacar la necessitat de rebre formació respecte al funcionament i ús del futur sistema informàtic/programari IDEAS i per avaluar en perspectiva de gènere.

Cal destacar que aquests resultats van ser la base sobre la qual es va traçar el pla formatiu que es va implementar posteriorment, ajustant-lo als requeriments recollits i estructurant les sessions, de manera que la formació fos efectiva i útil.

La primera fase de la formació va tenir lloc en format en línia, on es van presentar els resultats de l’enquesta i es van posar en relació amb els continguts contemplats al pla de formació. Així mateix, en aquesta primera sessió es va introduir el sistema IDEAS, fet que va permetre familiaritzar-se amb els conceptes bàsics, l’aspecte de l’eina i l’experiència d’usuari als més de 10 professionals participants. En acabar la sessió, es va administrar una enquesta de satisfacció, que va tenir resultats molt satisfactoris, amb una valoració general de 4,7 sobre 5, obtenint en tots els aspectes una satisfacció de més de 4 punts.

Per tal de facilitar l’aprenentatge autònom i garantir que els professionals poguessin consultar els continguts en qualsevol moment, es va habilitar l’aula virtual de FSC (Moodle). En aquest espai, es van publicar manuals detallats juntament amb set videotutorials que abordaven les diferents funcionalitats del sistema IDEAS, cobrint un total de 15 hores de formació asincrònica. Cada videotutorial estava acompanyat d’una enquesta de satisfacció, cosa que va permetre obtenir retroalimentació immediata del contingut, cosa que permetrà ajustar les sessions formatives següents a les necessitats reals de les persones participants. D’aquesta manera, els professionals van comptar amb un recurs formatiu dinàmic i flexible, disponible per a la consulta en qualsevol moment i adaptat al seu propi ritme d’aprenentatge.

Després d’aquesta formació en línia, l’equip formador es va desplaçar a cadascun dels 5 centres que formen part del projecte per impartir sessions formatives, eminentment pràctiques i en format presencial, als equips professionals dels centres. Durant aquestes sessions, els/les professionals van poder interactuar directament amb el sistema IDEAS, fer proves d’ús i resoldre dubtes en temps real. Aquestes sessions presencials van incloure simulacions de situacions reals, cosa que va permetre guanyar confiança i autonomia en el maneig del sistema.

Aquestes sessions es van complementar amb un total de 10 hores de seguiment a distància. A aquest efecte, a més de trucades i videoconferències periòdiques, com a part d’aquest projecte, es va habilitar un canal de comunicació específic a través del qual, cadascun dels centres participants poden fer arribar els seus dubtes, suggeriments i propostes de millora per poder seguir evolucionant el sistema informatitzat, a través del qual s’administra el protocol d’avaluació biopsicosocial proposat al sistema IDEAS.

Amb la finalització de les sessions presencials acaba el projecte, però no la formació, ja que els professionals continuaran el procés d’aprenentatge durant els propers mesos, experimentant amb el sistema de manera autònoma, i resolent qualsevol dubte que sorgeixi a través d’un acompanyament proper de lequip formador. Aquest enfocament permetrà una implementació més gradual i efectiva del sistema IDEAS a cada centre, garantint la seva integració plena i reeixida.