Gestió de la Qualitat: passat, present i futur
A l'Àrea d'Inserció Social, Reducció de Danys en Drogodependències i VIH/SIDA de la Fundació Salut i Comunitat, considerem els aspectes relatius a la Qualitat des d'una perspectiva integral i integradora. Prenent com a referència la nostra Política de Qualitat, el conjunt de l'àrea és concebut com una entitat auto-formativa, on cadascun dels seus components (programes, usuaris i usuàries, clients i professionals) articulen les seves relacions a partir de sostenir l'objectiu d'aprendre a aprendre.
Si comencem el nostre recorregut pel passat, cal destacar que el Centre de Dia d'Addiccions compte des de l'any 2003 amb el Certificat del Sistema de Gestió de la Qualitat basat en lanorma ISO 9001:2008. Des d'aquest moment, la Qualitat es va erigir com una brúixola que orienta la nostra praxi professional, tant en la gestió econòmica i d'equips, com en la intervenció directa amb els/les usuaris/es.
Si ens parem en el moment present, el fet que el Centre de Dia d'Addiccions hagi guanyat la convocatòria dels Premis de Qualitat en Sanitat, en el seu XXV edició: Premi Avedis Donabedian a l'Excel·lència en Qualitat en Integració Social, patrocinat pel Hospital Plató de Barcelona, representa un punt clau d'inflexió. D'una banda, suposa un reconeixement a la llarga trajectòria en matèria de qualitat i l'esforç invertit per part del nostre equip de professionals, tant en la implementació d'un Sistema de Gestió de la Qualitat, com en el canvi cultural que va suposar, de l'altra banda, és un punt de partida de cara al futur, per seguir millorant i innovant, accions ambdues que reverteix directament en una atenció de qualitat cap a les persones a les que atenem, i en un clima de treball favorable per al nostre equip humà.
Prenent com a focus el futur, la gestió de la qualitat ens obre les portes a oportunitats d'aprenentatge ia experiències a compartir fins i tot amb altres països. Un exemple que ho il·lustra ve a ser la nostra participació en el projecte europeu Expero4care . Es tracta d'un programa innovador en l'àmbit de la formació, que aplica un sistema de qualitat específic per avaluar els processos de formació i aprenentatge en organitzacions que es dediquen a l'àmbit social i de la salut, i en el qual participen diferents entitats d'Europa .
Per finalitzar, destacar que aquest cúmul d'experiències de treball en matèria de qualitat donen compte de la llarga trajectòria recorreguda, de la important via de futur que a dia d'avui s'albira, i de l'alt nivell deconfiança i de compromís en la gestió de la Qualitat per part dels diferents serveis de l'entitat.
Patricia Bosch, Coordinadora del Circuit d'Inserció.
Facilitant el desenvolupament de la gent gran a través de la ràdio
Gent gran a les ones és el nom de la iniciativa que cada setmana permet a un grup de persones grans dependents acostar-se al món de la ràdio i treballar tots els objectius pedagògics plantejats des de la Fundació Salut i Comunitat. "Pensem que una iniciativa així podria ser terapèutica i que ajudaria a millorar la seva comunicació", apunta Amparo Suay, responsable del projecte dins de la fundació.
El magazín es grava cada mes des del centre de dia que la fundació té a Puçol , València, encara que compta amb la participació de grans i voluntaris de tot Espanya. Aquests voluntaris són la peça angular d'un projecte que ja compta amb gairebé quatre anys de vida. Des dels seus inicis, Gent Gran a les ones s'emet a Ràdio Cabrera de Mar a Barcelona, i, des de fa uns mesos, també a Ràdio 7 a Alacant.
La fundació es planteja diversos objectius, entre els quals destaca l'estimulació de l'autoestima i la potenciació de les habilitats sociocognitives mitjançant la utilització de les noves tecnologies i els mitjans de comunicació. D'altra banda, és important la promoció de la iniciativa i l'autonomia personal, així com la creació d'espais i propostes on desenvolupar activitats que fomentin la cohesió social. Finalment, es busca entretenir i informar els usuaris de la xarxa de centres i que el programa serveixi com una plataforma de diàleg i intercanvi.
Una dècada de treball La Fundació Salut i Comunitat porta més de 10 anys treballant per facilitar i afavorir la qualitat de vida de les persones amb alts nivells de dependència, ampliant d'aquesta manera el ventall de col·lectius amb els que ja venia treballant.
Actualment, gestionen més de 1.700 places residencials repartides en els 24 centres de què disposen, al que cal afegir la tasca que es realitza en els diferents centres de dia i espais d'oci i convivència. Des de l'Àrea d'Intervenció s'han posat en marxa moltes altres activitats destinades a la millora de la qualitat de vida de la gent gran.
Un altre exemple és l'activitat que es desenvolupa amb la consola Wii, que permet realitzar exercicis d'estimulació cognitiva per afavorir tant les capacitats físiques com la coordinació psicomotriu.
Font: El Magisterio Español
La reforma de la Llei d’Interrupció de l’embaràs: la mal anomenada "llei de protecció de la vida"
És difícil donar arguments que no s’hagin donat ja per rebatre la nova llei promulgada pel Ministeri de Justícia. En essència estem parlant de dues qüestions bàsiques i que fan referència a la nostra manera de mirar el món: conviccions democràtiques profundes i conviccions igualitàries profundes entre dones i homes.
Pel que fa a la primera sembla una obvietat, però pel que es veu, no ho és. No crec que ningú, en cap societat del món, estigui a favor de l’avortament. És una decisió límit que respon, en la majoria dels casos, a un acte de responsabilitat: portar un ésser humà al món és molt més que concebre’l i, per tant, cal decidir portar una nova persona al món quan es tenen els recursos econòmics, personals, emocionals i quan entra en el nostre pla de vida. Els sectors més conservadors ens preparen aquesta “trampa dialèctica” en què caiem sense ni adonar-nos.
Estar a favor de l’avortament: cal afavorir una decisió responsable i conseqüent sobre la maternitat; això implica contemplar l’avortament també com a possibilitat. S’estan confonent constantment els drets amb les obligacions i és aquí on es veuen qüestionades les conviccions democràtiques profundes, quan aquesta decisió no està legítimament dipositada en la dona que està embarassada sinó que es pretén que l’Estat tuteli la vida privada de les persones i, per tant, limitar els seus drets. Especialment els de les dones. Cap dona que no vulgui avortar no estarà mai obligada a fer-ho.
És aquí quan entrem en el segon punt clau: una vegada més ens trobem amb homes regulant i legislant sobre la vida de les dones comptant molt poc (per no dir gens) amb l’opinió de les dones. El sistema patriarcal transmet, una vegada més, que la majoria d’edat mental de les dones no acaba d’arribar mai per prendre decisions sobre la seva vida i el seu cos. Les dones entren, com a categoria social, dins del grup de persones que han de ser tutelades perquè no saben prendre decisions encertades, perquè hi ha ciutadans de primera i de segona.
Si entrem en profunditat en el que hi ha darrera d’aquesta llei i l’impacte que crea en la vida de les dones, hem de posar de manifest el model ideològic i polític que hi ha al darrera. Ens tornem a trobar amb el control de la sexualitat de les dones: la sexualitat està vinculada exclusivament a la reproducció i, de no ser així, és castigada. Des de sempre ha estat un poder massa important, el de la reproducció de l’espècie, com perquè el sistema patriarcal es permeti deixar-lo en mans de les dones. Aquest és un intent més de reprimir, controlar i subjugar les dones per la via de no deixar-les triar sobre la maternitat. Si les dones no podem decidir si volem ser mares i quan volem ser-ho, no podem decidir sobre el nostre projecte de vida personal, familiar ni professional. Tornen a apel·lar al nostre paper de cuidadores i de “ser per als altres”.
La segona part d’aquesta reflexió ha de fer referència, necessàriament, a la fantasia del poder de la prohibició i les seves conseqüències. Les prohibicions no aconsegueixen canviar substancialment els comportaments; en tot cas augmenten les pors, les repressions, la clandestinitat i, en aquest cas, la diferència entre classes socials: les dones que necessitin avortar ho seguiran fent. Aquelles que tinguin més recursos econòmics ho faran en condicions més segures (dins o fora del país) i aquelles que no tinguin recursos econòmics –una raó clara, per cert, per decidir avortar– ho faran amb major risc per a la seva vida. És així, torna a ser allò de sempre. Perquè les persones tenim un impuls natural cap a la llibertat, què hi farem… Això no és justícia.
Aquesta llei torna a posar les persones, en concret les dones, en diferents categories en funció de la seva classe social. Com podrem seguir omplint-nos la boca amb polítiques sobre la igualtat entre homes i dones si les dones ja no serem lliures per decidir sobre el nostre cos i la nostra vida? No seria millor que el govern s’ocupés de la supervivència dels/les que ja hi som? Què els interessa, la vida com a concepte o la vida de les persones? No seria millor, en un món ideal, que les dones decidissin ser mares quan volen i poden?
En la nostra tasca social veiem dia rere dia dones que necessiten sentir que tenen opcions per decidir sobre la seva pròpia vida, sentir que recuperen el control que algú els va prendre en algun moment. Dones, algunes ja són mares i d’altres no ho són, és igual; el seu present i el seu futur depenen de no ser jutjades des del pedestal d’una certa moral i de la llibertat de triar el seu propi camí. Qui és l’Estat per decidir per elles, per nosaltres, per totes i tots?
Gemma Altell
Psicòloga especialista en gènere i violència de gènere
@Gemmaltell
El Taller Sociolaboral de la Fundació Salut i Comunitat tanca el 2013 amb optimisme
El servei ha finalitzat l'any amb molt bons resultats i totes les seves places ocupades, després d'un any marcat per les retallades de les administracions, mentre la demanda per ocupar les seves places s'anava incrementant. El taller sociolaboral de la Fundació Salut i Comunitat porta més de vint anys atenent persones en tractament de deshabituació d'alcohol i/o altres drogues, i compta amb una trajectòria consolidada en el Circuit d'Atenció Integral en Addiccions.
A la fi de 2012, i després d'alguns anys d'incertesa en relació a l'única font de finançament del servei des de l'administració pública, la mala notícia ens obligava a tancar l'any amb tristesa i por davant un futur incert a causa de la dràstica reducció de la subvenció.
El taller, ubicat a Barcelona, necessita molt poc a nivell econòmic, però assisteix a moltes persones en tractament que, diàriament, acudeixen a ell i que, d'alguna manera, es recolzen i en depenen. Les previsions no eren en absolut positives i, davant la precarietat en què quedava el servei i la, ja de per si, austeritat d'aquest, no va quedar més alternativa que reduir el personal.
El servei va passar de tenir dos professionals a un de sol, amb tots els inconvenients que això implicava, i, tot i així, la previsió d'acabar l'any amb dèficit agreujava de forma important la situació. I així va començar 2013, amb molta incertesa sobre com suportar i superar la situació...
Però tal com es promou sempre des del propi servei, "VOLER ÉS PODER". Davant la perspectiva de lluitar o deixar-se vèncer, l'opció era clara. I, lluny de venir-nos a baix, enfoquem l'any amb il·lusió per defensar el nostre, per lluitar per allò en el que cegament creiem, per allò que sabem que és necessari i que no podem deixar morir, per defensar el "encàrrec" que en el seu dia se'ns va fer i que encara avui més que mai, segueix plenament vigent. I així és com, gairebé des del principi, no vam perdre la il·lusió i vam posar en marxa l'engranatge per consolidar, almenys, el que ens havia quedat.
Durant el 2013, el Taller Sociolaboral ha treballat, juntament amb tots els/les usuaris/es que el componen, per produir peces de fusta que en la festivitat de Sant Jordi es van exposar i vendre als carrers de Barcelona amb gran èxit. I ha seguit treballant, després d'aquest dia, per preparar l'exposició que es realitzarà a l'abril de 2014, com una forma d'autofinançament. S'ha continuat potenciant el Club Artístic i Social , consolidant-lo com part del taller o com una continuació del mateix, acabant l'any amb un ple absolut en les places del mateix i amb llista d'espera per al 2014, generant així també nous ingressos que alimenten l' propi servei.
D'altra banda, també s'ha treballat per retenir el màxim nombre d'usuaris/es arribant a valors per sobre de la mitjana (56% d'altes terapèutiques), i tanquem 2013 amb ple absolut també a les places del taller i amb dos grups molt consolidats d'usuaris/es en tractament, que es mantenen en 2014.
Així és que, com l'au fènix que reneix de les cendres, el Taller Sociolaboral, des de la seva humil posició, acomiada un dur any en què hem crescut en la nostra lluita i amb el convenciment que allò que fem té sentit, que cal lluitar per allò en el que creiem, doncs encara quan se'ns vol fer creure que tot s'ha ensorrat, a les nostres mans està creure'ns-ho, o lluitar per aconseguir l'impossible, el que encara està per fer o per inventar.
2014 comença amb il·lusió i amb la certesa i la satisfacció d'haver lluitat per la qual cosa creiem i haver mantingut i refermat més, tot i que el vent no bufava a favor, un recurs molt senzill però amb molt sentit tant per a professionals com a usuaris/es i derivadors que segueixen confiant, després de tants anys, en nosaltres.
El futur està per escriure, però per descomptat que no ens quedarem esperant que s'escrigui sol, sinó que intentarem influir en ell perquè sigui, al nostre entendre, com ha de ser, sense deixar que l'atzar o les circumstàncies externes modifiquin més que l'estrictament necessari. Seguirem creient allò que "QUI VOL, POT".
La nostra companya Gemma Altell, en la presentació de la nova temporada de "Latituds" de TV3
El director de l'espai, Jordi Vilardell, i el responsable del Departament de Nous Formats de TV3, Miquel Garcia, van presentar el passat dia 7 de gener els nous capítols del programa.
A l'acte de presentació van assistir la presidenta de la "Taula del Tercer Sector Social de Catalunya", Àngels Guiteras, i representants de diferents entitats del socials catalanes com la nostra companya Gemma Altell, per part de la Fundació Salut i Comunitat.
El programa televisiu "Latituds" estrena nova temporada amb nous capítols sobre drets humans i desenvolupament social que s'emetran els dimecres a les 23 hores a TV3. L'espai compta des de la primavera de 2011 amb l'assessorament de la Taula del Tercer Sector.
Per això, durant la presentació, l'equip responsable del programa va voler subratllar la complicitat amb les entitats del Tercer Sector, que han col·laborat estretament amb l'equip per visibilitzar la tasca de les ONG i els projectes que donen resposta a les necessitats i els reptes socials.
La Fundació Salut i Comunitat, i en concret l'Àrea d'Addiccions, Gènere i Família de FSC, ha col·laborat en un programa sobre dones i crisi, que s'emetrà a mitjans del mes de febrer, data per acabar de confirmar.
El primer programa de "Latituds" de la nova temporada es va emetre el passat 8 de gener amb el títol 'Veïns solidaris', i al llarg de les properes setmanes es podran veure els reportatges 'Crisi i salut mental', 'Assentaments d'inmigrants', 'Pobresa energètica', 'Economia social i solidària' i 'Dret al'habitatge', entre d'altres.
El PNSD augmenta el seu suport als programes de prevenció de FSC i inclou un nou projecte
El Butlletí Oficial de l'Estat (BOE) ha fet pública la quantia de l'ajut que elMinisteri de Sanitat, Serveis Socials i Igualtat ha destinat a FSC, amb càrrec al Fons de Béns Decomissats per tràfic il·lícit de drogues i delictes relacionats. La subvenció és de 95.000 euros, havent-se incrementat lleugerament respecte a l'any anterior.
La Fundació Salut i Comunitat ha rebut 95.000 euros destinats als projectes "En Plenes Facultats" (EPF), enfocat a la prevenció de l'abús de drogues i l'educació per a la salut sexual entre estudiants universitaris, i el "Projecte Malva", l'objectiu del fonamental és la prevenció de la violència de gènere associada al consum d'alcohol.
L'import d'aquesta subvenció pretén intensificar les actuacions de prevenció d'ambdós projectes en àmbits com l'abús de les drogues, la violència masclista, l'educació per a la salut i la sexualitat.
Com a novetat, l'ajuda rebuda per part del Pla Nacional sobre Drogues (PNSD) a un nou programa de la nostra entitat, el "Observatori qualitatiu sobre la relació entre el consum de drogues i els abusos sexuals". Aquest programa sorgeix de la necessitat detectada a partir de l'EPF i del MALVA d'identificar i quantificar quins són els abusos sexuals que es produeixen en entorns d'oci i relacionats amb el consum de drogues.
Anticipar i incidir en determinades problemàtiques socials i sanitàries és un eix fonamental del treball de la Fundació Salut i Comunitat. Per aquest motiu aquest suport, el treball amb joves, dones, i la implicació dels nostres voluntaris/es siguin factors determinants per desenvolupar intervencions que contribueixin a reduir o retardar factors de risc.
FSC va participar a la IV Jornada de Reducció de Danys de Catalunya: "Salut Pública i Drets Humans"
Professionals del CAS (Centre d'Atenció i Seguiment) en Drogodependències dels centres penitenciaris de Brians 1 i 2, gestionats per la Fundació Salut i Comunitat, van participar en aquesta jornada adreçada a professionals de la Xarxa d'Atenció a les Drogodependències de Catalunya (XADC) i de Justícia, principalment.
La trobada va tenir lloc al Saló d'Actes de l'Edifici Salvany de l'Agència de Salut Pública de Catalunya, a Barcelona. El seu objectiu va ser generar un espai per reflexionar i compartir les diferents investigacions i/o intervencions dels equips dels centres i serveis, relacionades amb diferents aspectes de la reducció de danys: intervenció, organització/planificació, etc.
La reducció danys és un enfocament que sustenta les polítiques i els programes que tenen com a finalitat disminuir significativament les conseqüències negatives resultants del consum d'alcohol, tabac i altres drogues, tant per a les persones de forma individual com per la comunitat en general, sense requerir necessàriament l'abstinència.
La jornada es va iniciar amb les intervencions de representants de l'Agència de Salut Pública de Catalunya i de col·lectius de pacients i usuaris/es de drogues. Seguidament, es van iniciar les comunicacions orals i la presentació de pòsters en diferents taules per aprofundir en les temàtiques proposades.
L'equip de professionals del CAS Brians 1 i 2 presentar dues comunicacions orals en la taula dels "Programes d'Intercanvi de Xeringues": "Avaluació del Programa d'Intercanvi de Xeringues (PIJ) del Centre Penitenciari de Brians 1 (2007 - 2012)" i "Propostes de Millora en la praxi del Programa d'Intercanvi de Xeringues i alternatives innovadores de Reducció de Danys en els Centres Penitenciaris de Catalunya".
Les dues intervencions es van articular estretament oferint propostes per millorar el funcionament dels PIJ dins de la presó. Posteriorment, des de la taula de "La Infecció del VIH i del VHC en persones consumidores de drogues injectades" es va presentar la part quantitativa dels resultats d'una investigació realitzada per professionals del CAS Brians 1.
Sota el títol de "Consum de substàncies i altres conductes de risc a la presó", es va crear un espai de reflexió sobre els efectes negatius del consum de drogues, les pràctiques sexuals, la pràctica del tatuatge i l'autocura dins de presó, suggerint propostes de intervenció per abordar-los de forma més eficaç.
Finalment, es va presentar el pòster "Un pas endavant!": Experiència de sis anys de treball amb agents de salut "en el qual es van sintetitzar els assoliments i l'evolució de la formació dels agents de salut dins del medi penitenciari (CAS Brians 1 ).
La participació del CAS Brians 1 i 2 en aquesta jornada va ser molt enriquidora per discutir i reflexionar sobre l'activitat diària de l'equip amb professionals, tècnics i usuaris de la xarxa de reducció d'anys (REDAN).
Des d'aquests serveis es manté que calen més espais com aquest per seguir defensant el model de reducció de riscos i danys, perspectiva realista i pragmàtica que lluita pels drets de les persones que consumeixen drogues.
FSC va intervenir al Fòrum Mundial Educasport 2013 "The Social Sport World Forum"
El passat mes de novembre es va celebrar a les instal·lacions esportives del Roland Garros ia l'Hotel de Ville de París el sisè Congrés Internacional de l'Esport Social. Les exposicions que es van presentar des FSC es van centrar en l'experiència esportiva desenvolupada en el DAE (Departament d'Atenció Especialitzada en drogodependències), ubicat al Centre Penitenciari de Lleida "Ponent".
Marc Pedrós, professional dels serveis de Salut Mental de l'Àrea d'Inserció Social, VIH/SIDA i Reducció de Danys de FSC, va ser l'encarregat de traslladar l'experiència del DAE.
L'estructura del congrés va articular la participació de la nostra entitat en dos temps diferents:
- Taller 1: Exclusions i discriminacions: les anomenades "Sport Stories", formant part d'una taula rodona composta per quatre entitats que representaven els països del Brasil, Anglaterra, França i Espanya.
La qüestió a debatre girar al voltant de la pregunta: "és l'esport una eina d'inclusió per als col·lectius més vulnerables?".
La taula va ser dinamitzada pel Doctor Miguel Cornejo, de la Facultat de la Concepció de Xile, i va generar un gran debat, especialment pel que fa a la intervenció en el medi penitenciari.
- Taller 2: Exposició de bones pràctiques: descripció de les accions de FSC, el projecte, experiències, etc. Sota el títol: "Sport activities es tool for inmates".
En la ponència sobre les "Sport Stories", presentada a l'auditori de l'Hotel de Ville de París, es va poder donar a conèixer i compartir el treball desenvolupat en el DAE amb representants de la intervenció esportiva en l'àmbit penitenciari de França, i especialment de altres països de la Unió Europea (Bèlgica).
La majoria d'experiències i ponències presentades al congrés es van dirigir a la infància ia la pobresa, deixant altres col·lectius com els de Salut Mental, drogodependències i presons amb una menor representació, fet que va motivar que la intervenció per part de FSC generés una gran expectació entre els/les assistents.
El Fòrum Mundial Educasport és una trobada promogut i organitzat per l'Agència per a l'Educació a través de l'Esport (APELS), que l'organitza des de 1999, i s'ha convertit en un esdeveniment de referència per a aquelles entitats centrades en el món esportiu, educatiu i institucional.
El Centre de Dia d'Addiccions de FSC obté el Premi Avedis Donabedian a la "Excel·lència en Qualitat en Integració Social"
El Centre de Dia d'Addiccions, de l'Àrea d'Inserció Social, Reducció de Danys en Drogodependències i VIH/Sida de la Fundació Salut i Comunitat, ha estat reconegut en la convocatòria dels Premis de Qualitat en Sanitat, en el seu XXV edició: Premi Avedis Donabedian a l'Excel·lència en Qualitat en Integració Social, patrocinat per l'Hospital Plató de Barcelona.
La Fundació Avedis Donabedian va instaurar els Premis a la Qualitat amb la voluntat de distingir públicament el treball realitzat pels/per les professionals i els centres. Aquests premis s'agrupen en tres àrees: informació social i transparència, millora de la qualitat en els diferents sectors, i reconeixement a persones d'especial rellevància.
En relació amb la millora de la qualitat, els premis es van iniciar l'any 1993 amb la creació dels Premis Avedis Donabedian a l'Excel·lència en Qualitat, per a aquelles institucions que tenen un Pla de Qualitat com a mitjà d'excel·lència i que poden demostrar els resultats aconseguits en termes de millora de l'assistència i la satisfacció dels/les usuaris/es.
El lliurament dels Premis a la Qualitat en Sanitat tindrà lloc avui, dijous 9 de gener, al Palau de la Música de Barcelona en un acte presidit pel conseller de Salut de la Generalitat de Catalunya, Boi Ruiz, i amb la presència de alts càrrecs de l'àmbit sanitari de l'Administració central i comunitats autònomes, administració local i universitats. Aquest acte està dividit en dues parts: en la primera, es porta a terme el lliurament de premis i, en la segona, hi ha un concert a càrrec d'un artista o grup de renom internacional.
El director de l'Àrea d'Inserció Social, Reducció de Danys en Drogodependències i VIH/Sida, Toni Garín, serà la persona que recollirà el premi en nom de la Fundació Salut i Comunitat.
Finalment, destacar que el Centre de Dia d'Addiccions compte des de l'any 2003 amb el Certificat del Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la norma ISO 9001:2008.
L'Ajuntament d'Amorebieta (Biscaia) adjudica la gestió del SAD a Lagunduz - FSC
L'Ajuntament d'Amorebieta-Etxano ha adjudicat a la UTE Lagunduz - Fundació Salut i Comunitat el contracte per gestionar el Servei Ajuda a Domicili (SAD) de la localitat, durant els propers dos anys. La gestió s'iniciarà el proper 1 de gener de 2014. Aquest concurs guanyat en aquest municipi de Biscaia, d'uns 20.000 habitants, a 19 km. de Bilbao, reforça l'acord estratègic assolit entre el Grup Lagunduz i FSC.
Les dues entitats gestionen en UTE al País Basc els següents serveis: SAD de Portugalete, els Serveis de centres de dia (Centre de Dia "El Bullón" Centre de Dia Villar) i el Centre de Respir de Santurtzi (Biscaia). També, el Programa de Dinamització Sociocultural de les llars de Sant Jordi, Sant Pere i Sant Joan, i el de la Residència Mare de Déu de Begoña, serveis ubicats també a Santurtzi. A més del Centre de Dia Psicogeriàtric "Bizia" a Vitòria, i el Programa d'Intervenció Psicosocial en el Centre Gerontològic "Egogain" a Eibar (Guipúscoa).
A Catalunya, FSC i el Grup Lagunduz gestionen més tres centres de majors conjuntament: la Residència i Centre de Dia de Gavà (Barcelona), "Roger de Llúria" a Reus (Tarragona) i la Residència, Centre de Dia i Llar "La Verneda "(Barcelona), amb la intenció de continuar ampliant aquesta col·laboració, dins i fora del País Basc.
D'altra banda, cal assenyalar que ambdues gestionen el Servei d'Acollida per a dones maltractades de la comarca del Segrià a Lleida, pertanyent a l'Àrea d'Addiccions, Gènere i Família de FSC.
En aquest cas, FSC i Lagunduz començaran a gestionar un Servei d'Ajuda a Domicili (SAD) a Amorebieta, de naturalesa preventiva i assistencial per a les activitats de la vida diària, dirigit a usuaris/es amb limitacions en la seva autonomia que volen romandre al seu domicili. Se'ls oferirà una ajuda d'atenció personal i, si escau, domèstica perquè puguin desenvolupar-se en el seu propi domicili i integrar-se en l'entorn comunitari, evitant situacions d'aïllament i contribuint, en els casos en què convisquen amb altres persones, a mantenir un bon clima de convivència en el seu domicili.
Segons es detalla en el Plec de Condicions Tècniques de l'Ajuntament d'Amorebieta per a la contractació d'aquest servei, se'ls oferiran les següents prestacions, en funció de les necessitats observades en cada cas:
Pel que fa a atenció personal: activitats bàsiques de la vida diària necessàries per a la seva cura personal, en particular, i per a les funcions bàsiques i activitats orientades a l'accés a recursos comunitaris: realitzar gestions i participar en l'entorn social i familiar; comunicació: comunicar-se amb altres persones (utilitzar el telèfon, escriure una carta, etc.).
Pel que fa a l'atenció domèstica, els/les usuaris/es rebran ajuda parcial o total destinada a les activitats de la vida diària, incloent, si escau, l'entrenament en les habilitats necessàries per realitzar-la, referent a les següents tasques: parament (netejar la casa, fer el llit, canviar la roba de llit, netejar la vaixella i els estris de cuina, rentar la roba, etc.), compres, preparació del menjar i realitzar gestions associades a l'àmbit domèstic de caràcter ordinari.
Cal assenyalar finalment que el contracte podria ampliar un any més, si s'executa la pròrroga prevista en els plecs.