La comunicació de les persones majors amb els seus familiars: clau per a pal·liar la solitud durant l'estat d'alarma en la Residència de Gavá
Un dels col·lectius més afectats per la crisi sanitària provocada per la pandèmia del COVID-19 han estat els centres d'atenció a persones majors. En el cas de la Residència i Centre de Dia de Gavá, a Barcelona, gestionada i dirigida per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), amb la declaració de l'estat d'alarma, a mitjan març, ens vam veure obligats a tancar el servei a l'exterior, no permetent-se l'entrada de familiars. El nostre deure era protegir i salvaguardar al màxim a les persones majors, usuàries del centre. I així continuem fent-ho fins a la data d'avui.
Segons ens trasllada Carola Casol, treballadora social d'aquest servei de titularitat de la Generalitat de Catalunya, els mesos d'abril i maig no van ser gens fàcils. “Els usuaris/as es van haver de confinar a les seves habitacions, es va haver de canviar l'organització, els circuits anteriorment establerts... pràcticament cada dia hi havia canvis i vam haver d'anar adaptant-los. Molts majors, a causa de la seva patologia, no entenien per què la seva família no podia visitar-los i el motiu de no poder sortir de l'habitació o al carrer, d'acord amb la seva rutina anterior”.
“Per a poder apaivagar la situació de confinament, des del centre es van organitzar videotrucades amb les famílies perquè, almenys una vegada a la setmana, poguessin parlar i veure's a través de les pantalles, així com trucades telefòniques gairebé diàries, la qual cosa va ajudar enormement a suportar la situació”, explica Carola Casol.
Un moment molt emotiu el va protagonitzar la visita de Raquel Sánchez, alcaldessa de Gavá, el dia de Sant Jordi, el mes d'abril passat. L'alcaldessa va voler fer costat a les persones majors usuàries del centre, així com als professionals del servei, per a mostrar l'agraïment i l'estima als majors per part de tota la població.
Raquel Sánchez va fer lliurament d'un gran nombre de roses a les persones usuàries, en nom de l'Ajuntament de Gavá, un gest molt valorat pels usuaris/as del servei. En aquesta visita, l'alcaldessa de Gavá va ser rebuda per Paloma Barrera, coordinadora higiènic sanitària, en representació del servei.
Un altre dels moments més emotius va arribar a la fi del mes de maig, amb la iniciativa “Els Balcons de la Concórdia”, a través de la qual es va determinar cita prèvia per a poder veure, ja en persona, als respectius familiars. Cada persona major sortia al balcó en el moment establert i la seva família la podia veure des del carrer. Les emocions eren viscudes a flor de pell, tant per part dels usuaris/as, com de la família i dels professionals que estaven supervisant l'activitat. “Moltes famílies ens van fer sentir com un membre més, van ser moments de veritable unió”, assenyala la treballadora social.
Per sort, la situació va anar millorant i des de finals de juny, hem pogut fer un pas més. S'han organitzat visites una vegada per setmana a l'exterior del servei, aplicant amb rigorositat totes les mesures del protocol de seguretat (dos metres de distància, una sola persona per visita, utilització de guants i màscara i establiment de la norma de no poder-se tocar la cara). Des de llavors, els usuaris/as han pogut sortir al carrer, i ho han fet per a poder veure de forma més pròxima a un membre de la seva família. “El primer dia, estaven realment emocionats; per a l'equip professional ha estat molt important poder fer aquest pas més”, afirma Carola Gasol.
En aquests moments, ja des de la distància i amb serenitat, una vegada que ha passat el pitjor, cal buscar l'aprenentatge a tota aquesta situació, assenyala la treballadora social del servei. “Igualment, tots els professionals del centre, direcció, equip tècnic, i especialment els psicòlegs/as, equip auxiliar, recepció, cuina, neteja, bugaderia... durant aquests mesos han donat el 200% i han demostrat que són uns herois per ser aquí, per donar-ho tot. Per tant, destacaria el lliurament i l'aprenentatge”, expressa.
“A més, cal posar en valor el paper de les famílies. Elles han sofert molt davant tota aquesta adversitat i incertesa. Han confiat cegament en nosaltres/as i ens han animat a seguir endavant, la qual cosa és veritablement satisfactori. Quan la vida et sacseja d'aquesta manera, et fa replantejar-te creences i valors. Estic convençuda que tots/as hem après molt com a persones, i avui no som els mateixos/as que el mes de març, quan va començar tot”, reconeix la treballadora social.
Des de la Fundació Salut i Comunitat ens sentim molt satisfets per haver complert, a través de totes aquestes iniciatives de comunicació, el nostre objectiu de tractar de pal·liar la sensació de solitud que han pogut sofrir durant alguns moments les persones majors usuàries d'aquest centre, sentiments que es van veure incrementats per les restriccions d'accés a les residències, imposades durant l'estat d'alarma per a frenar l'expansió del COVID-19.
Mirades feministes a l'abordatge de l'ús i dependència de drogues des del Projecte Malva de FSC
La Fundació Salut i Comunitat (FSC) acaba de presentar un nou material denominat “MIRADES FEMINISTES A l'ABORDATGE DE DROGUES. Guia breu per a incorporar la perspectiva de gènere en l'àmbit de drogues“, impulsat pel Projecte Malva, que ha estat finançat pel Pla Nacional Sobre Drogues (PNSD).
La perspectiva de gènere és necessària en l'àmbit de drogues per l'estigma, encara latent en la nostra societat, cap a les persones que presenten consums problemàtics i, en el cas de les dones, en relació a una forta penalització per allunyar-se del que s'espera socialment d'elles, tal com s'assenyala en aquesta guia.
Igualment, es manté que certs consums són incompatibles amb les expectatives de la feminitat, la qual cosa té conseqüències greus. Algunes d'aquestes conseqüències es refereixen a la invisibilización dels consums de les dones, tant de la mena de consum (per exemple, major consum d'hipnosedantes, amb i sense recepta i d'altres drogues legals) o la manera en què consumeixen (majors consums en solitud, la qual cosa dificulta la seva accessibilitat a recursos assistencials); estigmes cap a les dones consumidores, directament relacionats amb el gènere i la seva sexualitat (atribuint-li la imatge social de “mala mare”, “viciosa”, “fracassada”… la qual cosa té un fort impacte en la salut individual i col·lectiva) o major rebuig i abandó de les dones amb problemes d'addiccions (s'ha demostrat que arriben en més proporció soles als serveis de tractament).
En aquesta guia, recentment presentada, també s'indica que les dones recorren més tard i més deteriorades als recursos especialitzats en drogodependències. Això és pel fet que les barreres d'accés i permanència en aquests, estan relacionades amb les penalitzacions de gènere i les “lògiques androcèntriques” dels serveis.
- Dades desagregades per sexe: hem de desagregar les dades per a visibilitzar la realitat estadística de dones, homes i persones no binàries, però quantificar a les persones que accedeixen al recurs no és suficient; és necessari aplicar una anàlisi amb perspectiva de gènere –“PG”- (considerant els rols, mandats, estereotips i estigmes), que ens permetrà comprendre què hi ha darrere de les xifres.
- Indicadors de gènere: és important elaborar indicadors de gènere, tant qualitatius com quantitatius, en l'avaluació. Aquests es formulen considerant les actituds, creences i sistemes de valors en funció del gènere, així com de la relació de les dones amb i en el recurs (accés, permanència, presa de decisions, etc.).
- Formació de professionals i voluntariat en les teories feministes del gènere: és imprescindible que les persones que treballen en drogues estiguin formades en “PG”, preferiblement de manera presencial, vivencial i a través de metodologies participatives.
- Enfocament Integrat de Gènere i accions específiques: la “PG” no és un tema o punt i apart en el projecte o programa; és una qüestió transversal, per la qual cosa ha d'estar present en totes les seves fases. Paral·lelament, ha d'acompanyar-se d'accions específiques per a promoure l'equitat.
- Dotació pressupostària amb “PG”: resulta imprescindible dotar de recursos financers a les accions específiques i al foment de la transversalitat de gènere.
- Llenguatge no sexista i imatges no estereotipades i diverses: és fonamental que, en la redacció dels projectes, informes i memòries, així com en el disseny de materials, utilitzem un llenguatge inclusiu, que eviti el masculí genèric i la terminologia sexista. També, que fem ús d'imatges, colors i formes no estereotipades i que fomentin la diversitat.
La perspectiva de gènere ha de visibilitzar i contrarestar “desequivalencias estructurals” existents en la societat i, per tant, ser una eina de canvi cap a l'equitat. Segons insisteix l'equip tècnic del Projecte Malva de FSC, “no estarem aplicant la PG si partim d'enunciats generalistes que manquin de base teòrica feminista o si reforcem desigualtats”.
Una altra idea clau d'aquest document es refereix al fet que un bon exercici seria plantejar-se des de zero el recurs/intervenció incorporant la “PG” i descobrir quins canvis serien necessaris per a, posteriorment, dur-los a terme. No cal perdre de vista que els recursos assistencials, així com molts tractaments terapèutics, segons es manté, es van idear en un moment en què bàsicament els homes els demandaven i acudien a ells.
També, en aquesta guia es determina que és imprescindible posar a les dones en el centre. En aquest sentit, des del Projecte Malva de FSC s'afirma que “tenim molt a aprendre de les estratègies que han desenvolupat al llarg de les seves vides per a resistir i sobreviure a les violències sofertes pel fet de ser dones i, d'altra banda, consumidores. Elles són expertes en les seves pròpies realitats i han de ser les protagonistes en els recursos”.
Tal com es fa constar en la contraportada d'aquesta guia, la mirada de gènere és una necessitat, una qüestió de drets i d'efectivitat de les intervencions. D'aquí la importància d'aquesta iniciativa, impulsada des de la nostra entitat, elaborant aquesta guia sobre perspectiva de gènere en l'àmbit de drogues, que ofereix recursos i eines a aquest efecte.
Accés a la guia:
https://www.drogasgenero.info/wp-content/uploads/Libreto_DrogasGenero_Malva_2020.pdf
La Xarxa EPF de Voluntariat de FSC participa per primera vegada en el “III Festival Secundi. No Castigui 2020”
Recentment, ha tingut lloc l'acció “Secundi. No Castigui 2020”, una iniciativa a la qual se li ha volgut donar una gran visibilitat a nivell mundial que promou tant la reducció de riscos i de danys, com les polítiques de drogues en les quals es prioritzin la salut pública i els drets humans, emmarcada en aquest festival, celebrat del 15 al 28 de juny.
A causa de la crisi sanitària mundial de el COVID-19, les accions previstes per a aquest dia es van haver de reorganitzar i adaptar a les circumstàncies actuals, fent ús de les noves tecnologies, amb la mirada posada en què la reducció de danys es incorpori en l'agenda política mitjançant l'enfortiment de la capacitat de mobilització de les comunitats afectades i els seus aliats, i igualment, a través de l'obertura d'un diàleg amb les persones responsables de formular les polítiques, i la sensibilització dels mitjans de comunicació i l'opinió pública.
El projecte “En Plenes Facultats” de la Fundació Salut i Comunitat (FSC), va tenir l'oportunitat de participar per primera vegada durant la nit del 21 de juny, a través de la Xarxa EPF de Voluntariat, al costat d'altres persones expertes en la temàtica a nivell internacional, en un espai – en concret en el panell “Educació psicoactiva” – en què es van abordar les polítiques de drogues, en relació als sistemes d'educació actuals.
L'objectiu d'aquest panell era reflexionar i comprendre la “educació psicoactiva” des del paradigma de la reducció de riscos i de danys en el consum de drogues, la seva importància en el context actual i les seves implicacions futures.
Aquest espai es va estendre durant més d'una hora, entorn de les següents qüestions, d'especial interès per tot el que van aportar al debat i que ens traslladen des del projecte EPF:
- Com s'ha abordat tradicionalment el tema de les substàncies psicoactivas en les institucions de salut?
- Quin rol juga l'estigma per a oferir educació sobre drogues?
- Com contribueixen els paradigmes de reducció de riscos i de danys, i gestió de plaers a l'hora d'abordar la temàtica sobre drogues en espais educatius?
- Quins programes o estratègies contribueixen majoritàriament al canvi de paradigma en l'educació psicoactiva?
- Quins són els reptes i oportunitats en aquest moment, de cara a desenvolupar les nostres activitats educatives?
Com a conclusió general, es va determinar que el paper de l'educació en valors i drets humans és fonamental a l'hora de fer el canvi de paradigma, especialment centrat en la “desestigmatización” de les persones usuàries de substàncies i també, que és clau la implicació dels governs i de la societat civil en el desenvolupament i implementació de polítiques públiques que fomentin la promoció de la salut.
A més, es va acordar que les estratègies per a abordar aquest fenomen han de ser crítiques i reflexives, a través de la utilització de metodologies participatives i vinculades a la realitat de cada territori.
Finalment, en aquest espai es va concloure que tant des dels projectes dedicats a l'educació i promoció de la salut en l'àmbit de les drogues, com és el cas del projecte EPF de FSC, com des dels governs, s'ha de ser capaç d'entendre i comprendre a la joventut com un col·lectiu que ha de ser considerat, en relació als seus drets, a l'hora de dissenyar els programes a ells/as dirigits, especialment en el cas de Llatinoamèrica.
Segons ens informen des del projecte EPF, el vídeo del panell ha tingut 1.500 reproduccions des del seu llançament i ha estat compartit a través de la xarxa social Facebook gairebé 50 vegades, sent un dels més vists i compartits de totes les activitats organitzades pel festival.
En conclusió, la participació en aquesta trobada va ser molt fructífera, ja que vam poder donar a conèixer el projecte EPF i la Xarxa EPF, així com la nostra experiència en l'educació i promoció de la salut. Igualment, vam poder conèixer de la mà d'experts/as altres realitats i entorns educatius que s'estan duent a terme a Llatinoamèrica, especialment enriquidores.
Accés al vídeo amb la participació del projecte EPF en el panell:
https://www.facebook.com/FestivalApoyeNoCastigue/videos/2930783790496225
CEAM d'Altea: de centre d'atenció presencial a persones majors a alberg durant l'estat d'alarma per a acollir a persones sense llar
En aquesta entrevista, Marga Planells, responsable d'Administració del Centre Especialitzat d'Atenció a Majors (CEAM) d'Altea, de titularitat municipal, gestionat i dirigit per la Fundació Salut i Comunitat (FSC), ens parla de com s'ha anat adaptant el servei durant l'estat d'alarma i el recorregut fins al moment actual, en el qual s'han reactivat els serveis de fisioteràpia, podologia i perruqueria amb cita prèvia, així com el de cafeteria del centre. Com a dada curiosa, el centre d'atenció a persones majors es va habilitar com a alberg per a acollir a persones sense llar, mentre va durar el confinament, amb un aforament de 10 persones. Una experiència inesperada, a causa de les circumstàncies de la pandèmia, que ha aportat un gran aprenentatge i bagatge a l'equip professional del servei.
– El passat dia 13 de març, es van suspendre presencialment les actuacions en el CEAM, amb motiu de l'estat d'alarma. Quin paper han exercit les noves tecnologies davant aquesta nova situació?
Molt important. Els diferents professionals que donaven servei fins a aquesta data, van continuar realitzant les seves funcions fent ús de les noves tecnologies, gràcies a les quals es van poder mantenir -amb les limitacions lògiques- les classes dels diferents tallers: d'informàtica; taitxí; de moviment; de ioga i taller d'idiomes.
– De quina forma es va organitzar l'atenció als usuaris/as, fent ús de les noves tecnologies?
Es van crear un total de 25 grups de WhatsApp per a cadascuna de les activitats (fisioteràpia, podòleg, ioga, taitxí, pintura, ceràmica, bolillos, lectura, anglès, espanyol, ment activa, costura, poesia, gimnàstica, pilates, hidroterapia…), a través dels quals es van remetre vídeos d'activitats i exercicis de fisioteràpia.
Aquests vídeos s'han anat pujant a la web de la Fundació Salut i Comunitat, concretament es poden veure en l'enllaç https://www.fsyc.org/ceam-altea/, de manera que totes les persones majors i els seus familiars poguessin veure'ls, durant el confinament a casa.
Paral·lelament a aquestes actuacions, els monitors/as mantenien contacte telefònic amb els usuaris/as. Es va procedir a cridar setmanalment a tots aquells/as que no tinguessin WhatsApp, per a estar en contacte amb ells/as i que no se sentissin sols, transmetent-los la informació necessària, tranquil·litat, i interessant-nos pel seu estat físic i psíquic.
– La comunicació en aquests moments era molt necessària…
Sens dubte, el nostre objectiu era estar en contacte d'una forma o una altra amb cadascun d'ells/as, sobretot amb les persones que sabem que no disposen de xarxes de suport familiar, per a així ajudar-los a resoldre qualsevol incidència que els pogués sorgir, canalitzant-les cap al servei que fos necessari.
D'altra banda, també ha estat important, la comunicació amb el Departament de Serveis Socials de l'Ajuntament d'Altea, al qual s'ha informat de les diferents activitats que s'han anat realitzant, i amb el qual continuem mantenint un estret contacte.
– Què destacaries a més d'aquests mesos, en els quals heu hagut d'adaptar l'activitat del CEAM d'Altea?
A partir del dia 2 d'abril, compartim aquesta activitat amb l'obertura de l'ALBERG TEMPORAL ALTEA per a persones sense llar, seguint instruccions dels Serveis Socials, servei que va estar obert fins al 15 de juny, coincidint amb l'entrada en la Fase 3 de la Comunitat Valenciana.
Des d'aquest moment, les funcions del personal assalariat del CEAM van canviar, ja que el servei va haver d'oferir atenció presencial durant les 24 hores. Per a això, es van establir tres torns rotatius diàriament (de 08.00 a 15 hores; de 15.00 a 22.00 hores i de 22.00 a 08.00 hores). Els dos primers amb personal del CEAM i el torn últim, de nit, amb personal del servei d'ambulàncies DYA d'Altea.
Per a això, es va gestionar i va coordinar amb els Serveis Socials cadascuna de les necessitats puntuals, com ara anomenades a centres de salut, consultes mèdiques, medicació, farmàcia, Unitat de Conductes Addictives (UCA), etc.
– Quins serveis es van oferir als usuaris/as?
Els usuaris/as de l'alberg van comptar amb servei de llits, tres menjars programats al dia; zona d'higiene personal; zona d'esbarjo a l'aire lliure; bugaderia; televisió i Wifi.
A més, vam posar a la disposició dels usuaris/as de l'alberg jocs de taula, com ara parchís, escacs, puzles, cartes… perquè ocupessin el seu temps.
D'altra banda, se'ls va proporcionar pintura perquè pintessin la part inferior de les parets de la part externa de la terrassa del servei i les parets interiors de la cafeteria, i van estar ajudant en la neteja dels espais habilitats per al descans i els menjars, tasques, totes elles, que van realitzar amb bona actitud i disposició.
– Amb el pas a la Fase 1 de la desescalada el passat 18 de maig, de quina forma es va començar a reactivar el servei del CEAM?
A partir d'aquesta data, es va reprendre el servei individual amb cita prèvia en la perruqueria i el podòleg, als matins. D'altra banda, també el servei de fisioteràpia, oferint diversos horaris, els mateixos que es van establir en el servei de cafeteria.
– I quina és la situació actual?
Des del mes de juliol, l'horari d'estiu és de 08.00 a 15 hores. Continuem treballant amb cita prèvia, atesos els usuaris/as en els serveis de fisioteràpia, podologia i perruqueria, i amb el servei de cafeteria obert en els horaris determinats. Això ha requerit reorganitzar els torns de treball, per a poder atendre correctament els usuaris/as.
D'altra banda, els tallers romanen tancats presencialment igual que la piscina.
– Amb la represa del servei, quines mesures més específiques s'han pres per a garantir la seguretat de les persones majors i de l'equip de professionals que treballa en el centre?
Seguint els protocols establerts, s'han implementat diferents mesures per a evitar possibles contagis, les que es realitzen en tots els centres de dia d'atenció a persones majors en la Fundació Salut i Comunitat.
D'altra banda, s'ha confeccionat un pla de contingències i un protocol de neteja, que ha estat seguit amb rigorositat i que han estat lliurats als Serveis Socials de l'Ajuntament d'Altea.
– Arribat aquest punt, com resumiries “el sentir” del servei i dels seus professionals en el moment actual?
De major tranquil·litat. Les experiències viscudes, arran de la pandèmia, ens han aportat molt. Hem crescut com a persones i professionals, sobretot tenint en compte l'experiència viscuda en l'alberg amb un col·lectiu, el de les persones sense llar, amb el qual no havíem treballat anteriorment, en tractar-se el nostre centre d'un servei d'atenció a persones majors.
Un col·lectiu, el de les persones sense llar, que, al principi, per desconeixement, ens infonia certes pors i inseguretats.
El bonic de l'experiència ha estat veure com anàvem guanyant terreny a les nostres pors amb la convivència i el tracte diari, adonant-nos que tots som persones i l'important és el respecte, si bé també hi ha hagut moments delicats que hem sabut afrontar. Per tant, hi ha hagut molt aprenentatge i enriquiment personal i professional en tot això.
Reptes superats pel Programa Ruptura d'acolliment familiar durant l'estat d'alarma
En tot just unes setmanes, es compliran 3 anys des que la Fundació Salut i Comunitat (FSC) va assumir el compromís de gestionar el Programa Ruptura, a través del qual, joves de 13 a 17 anys d'origen francès realitzen una estada temporal (entre 3 i 6 mesos), atesos/as per famílies d'acolliment que, la nostra entitat selecciona i forma per a aquest fi.
Des de llavors, més de 40 joves han pogut gaudir d'aquesta experiència, en molts casos difícil, però en la majoria de casos enriquidora. No obstant això, res semblant amb el viscut des de la declaració de l'estat d'alarma del passat mes de març, i que ens ha tingut a tots/as gairebé 3 mesos confinats.
Concretament, 8 joves (2 noies i 6 nois) es trobaven en diferents famílies d'acolliment situades en municipis de la Marina Baixa i Alta (Alacant), en el moment en el qual, a causa de la declaració de pandèmia pel COVID-19, van haver d'interrompre's totes les activitats que es realitzaven i iniciar un procés que ha resultat, en alguns casos, molt complex.
És fàcil imaginar que, si per a tots nosaltres/as l'experiència ha estat, com a poc, complicada, per a un jove que no coneix la nostra llengua, a més de 1.000 km. dels seus i en una família que no és la seva, la situació podia haver-se convertit en gairebé dramàtica.
Tenint en compte aquest aspecte, l'equip professional del Programa Ruptura es va marcar com a prioritat oferir als joves participants en aquest programa, majors alternatives de contacte telefònic amb els seus afins, i igualment a través de les xarxes socials, i al seu torn, augmentar el seguiment i atenció per part de l'equip professional del programa, encara que fos telefònicament.
No obstant això, encara que en els primers dies ens trobem amb sentiments d'incertesa, por i incomprensió, gràcies a l'esforç realitzat per les famílies d'acolliment i al treball coordinat entre tots els tècnics/as que treballen en el projecte, la situació es va anar relaxant; fins i tot podem dir que, per moments, les famílies i els joves van aprofitar per a realitzar activitats conjuntes que, fins a aquests moments encara no havien realitzat.
Segons hem pogut saber, als tècnics/as del programa, els era grat escoltar durant les crides diàries de seguiment que es realitzaven, com entre tots/as, joves i famílies, desenvolupaven la imaginació i la creativitat per a ocupar part del molt temps lliure que disposaven.
Intercanvi de receptes de cuina, jocs de taula, sessions de visionat de sèries i pel·lícules, tallers de lectura i aprenentatge del nostre idioma, realització de rutines físic esportives, jardineria i, en definitiva, una infinitat d'activitats que, en la majoria dels casos, van afavorir la creació de vincles més forts entre les famílies i els joves.
Encara que, també cal comentar que, no tot s'ha anat desenvolupant sempre com haguéssim desitjat; ja que, també van sorgir moments de tensió, en els quals van anar aflorant alguns dels problemes que els joves ja portaven. Però, veient la part positiva de totes les situacions, aquestes incidències que han sorgit, també han suposat noves oportunitats de canvi i de treball sobre la resolució de conflictes entre les famílies i els joves atesos.
De totes aquestes tensions, potser les més difícils de tractar han estat les generades pels joves que van haver de veure com els seus vols es cancel·laven, arribada la data del seu retorn a França, sense cap data prevista. En alguns casos, els joves van demostrar una capacitat de comprensió i de paciència sorprenents, però en uns altres, arribem a viure moments molt durs; havent fins i tot de sol·licitar la intervenció del Cònsol Honorari de França en l'Agència Consular d'Alacant, qui va intercedir per a aconseguir un vol de retorn i els corresponents salconduits per a desplaçar-nos per territori nacional i també a l'arribada dels joves a França.
Actualment, una vegada superades les fases de la desescalada, dels 8 joves que van començar el confinament romanen 6; els qui, afortunadament han anat reprenent les seves activitats amb il·lusió i coneixedors d'haver estat capaços de superar una de les majors experiències vitals de les seves existències.
Compromís i màxima professionalitat sempre, en la cura a les persones majors de la Residència de Yécora de FSC
Amb l'entrada en la “nova normalitat”, una vegada finalitzat l'estat d'alarma per la crisi sanitària del COVID-19, l'equip de professionals de la Residència de Yécora (Àlaba), gestionada per la Fundació Salut i Comunitat (FSC) i l'Associació Lagunduz, continua oferint la millor atenció, en el compliment de les mesures de protecció sanitàries per a mantenir als usuaris/as lliures de contagi. És un gran repte el que se'ls planteja en aquesta nova etapa a treballadors/as i familiars de residents, del qual estem segurs que sortiran airosos/as, donada la professionalitat i implicació demostrada en tot moment, en la cura de les persones majors per part del servei.
Després de la realització de les proves pertinents pel Servei Públic de Salut de la zona, per a nosaltres/as suposa una gran satisfacció poder dir que hem aconseguit mantenir el centre lliure de COVID-19, abans i durant l'estat d'alarma, així com en el moment actual, amb l'arribada de la “nova normalitat”.
Aquests mesos d'estat d'alarma han suposat un procés d'aprenentatge en tots els sentits, sentint-nos ara, si cap, encara més preparats per a continuar mantenint al virus fora del nostre centre i allunyat dels nostres/as residents.
Són moltes les famílies de la zona que, durant aquests mesos, s'han dirigit a la Residència de Yécora per a sol·licitar plaça de residència, dipositant la seva confiança en el nostre bon fer. En resposta a això, a poc a poc, anem realitzant nous ingressos, segons es van produint vacants, ja que l'ocupació al llarg de tot l'any ha estat del 100%.
Durant el període de confinament, l'equip de professionals del centre ha estat molt implicat i s'ha mostrat col·laborador, fent un bon ús dels mitjans de protecció per la seva pròpia salut i la dels nostres/as residents. La labor de totes les persones que en aquest servei treballen, s'ha bolcat en l'acompanyament i especial atenció als usuaris/as que en el centre resideixen, ja que, en tot moment van ser molt conscients del sentiment de solitud de les persones majors usuàries, al no poder rebre visites i no tenir a prop als seus familiars.
Com ja explicàvem en una altra notícia, amb l'estat d'alarma i la situació sobrevinguda, des de la Fundació Salut i Comunitat, es va posar en marxa la iniciativa “Ringsistiré”, impulsada en tots els centres de majors, com a mesura de suport. En el cas d'aquest centre, incorporant la figura d'una psicòloga que, totes les tardes, realitzava d'una forma més professionalitzada, el manteniment d'un contacte estret dels usuaris/as amb els seus respectius familiars, tractant que poguessin assimilar millor la nova situació.
Aquest contacte es va anar realitzant a través del telèfon i videotrucades, i igualment, mitjançant correu electrònic. Així mateix, a través d'aquesta figura, es van potenciar activitats que feien més suportable el confinament i l'absència de visites a les persones majors residents.
Des d'un principi, es va mantenir un contacte diari i pròxim amb totes les famílies, compartint sempre la informació que des de les administracions ens anaven proporcionant i mantenint-les al dia de l'estat de salut físic i emocional dels seus familiars residents.
Malgrat les mesures restrictives imposades pel confinament, podem dir que hem continuat celebrant aniversari o festes patronals amb menús especials, amenitzats amb música popular per a continuar mantenint l'alegria, i igualment, que hem continuat organitzant sortides programades a la zona de jardí del servei, sempre pendents de les mesures de seguretat, que donava un “aire fresc” a la rutina diària a la qual ens sotmetia el confinament.
Durant aquest temps, hem viscut situacions molt emotives i, finalment, moment especialment esperat, hem compartit amb els nostres/as residents el “retrobament” tan desitjat per tots/as, professionals, familiars i les pròpies persones majors, de les quals ens sentim orgullosos/as pel bé que han pres les circumstàncies i que tant mereixien aquest temps de felicitat compartida, amb els seus familiars.
En el moment actual, l'equip de treball de la Residència de Yécora és plenament conscient que l'amenaça de contagi continua latent, per la qual cosa les mesures de prevenció i protecció de la salut pròpia i dels nostres/as residents continuen sent, encara més exigents, ja que no es pot baixar la guàrdia davant aquesta situació de “aparent normalitat”.
Per això, continuem treballant amb molta il·lusió i compromís, amb l'esperança posada en què aquesta situació, passi a ser tan sols “un alt en el camí”, permeti d'una vegada per sempre retornar als nostres/as residents l'afecte dels seus familiars en forma de petons, abraçades i achuchones, tan esperats i desitjats per tots/as.
Per a finalitzar, però no menys important, volem expressar el nostre especial agraïment a l'equip de OSI Rioja Alabesa, organització sanitària de referència que integra el servei d'Atenció Primària de la comarca en la qual s'integra el servei, per la seva implicació i proximitat en totes les activitats que hem desenvolupat, sempre de manera coordinada i amb tan bona disposició per part seva.
També, a l'equip del Parc de Bombers de Laguardia que amablement ha acudit totes les setmanes a ajudar-nos amb les tasques de desinfecció del centre, i a l'alcaldia i corporació municipal de Yécora, sempre pendents de les nostres necessitats i disposats a ajudar. Sens dubte, sense tots ells/as no hauria estat possible poder-ho explicar d'aquesta manera.
Represa de les activitats amb les mesures de seguretat necessàries en els habitatges amb serveis per a majors gestionades per FSC a Barcelona
Ens endinsem en aquesta ocasió en els habitatges amb serveis per a persones majors de l'Ajuntament de Barcelona, dirigides i gestionades per la Fundació Salut i Comunitat (FSC) a Barcelona, per a conèixer com han passat els mesos de confinament, durant l'estat d'alarma, i com progressivament es va tornant a les activitats habituals, amb rigorós empleno de les recomanacions sanitàries.
Com en el cas d'altres centres de majors, la realitat dels quals hem anat coneixent millor ara, aquests mesos no han estat fàcils, si bé s'han portat bé, gràcies a les diferents mesures preventives que s'han anat prenent des de l'Àrea d'atenció a la Dependència i d'atenció a la infància i l'adolescència de FSC.
Per a això, segons ens traslladen des de l'àrea, ha estat fonamental la relació estreta mantinguda amb l'Ajuntament de Barcelona i la coordinació en tot moment, amb l'objectiu de dur a terme aquestes actuacions preventives, assegurant-se així que tots els usuaris/as estaven ben atesos.
A aquest efecte, des de l'àrea, s'han realitzat reunions virtuals amb les directores dels Habitatges amb Serveis “Concili de Trento I”, “Concili de Trento II” i “Gran Via”, així com amb les persones responsables de l'ajuntament. Aquest treball estret, planificant les fases, donant instruccions clares als treballadors/as, facilitant Equips de Protecció Individual (EPIs), ha fet que l'impacte en aquests serveis hagi estat mínim.
“La coordinació amb l'Ajuntament de Barcelona i amb els Serveis Socials, es va fer de manera constant per a poder fer el treball amb la màxima eficiència durant els mesos de confinament. Gràcies a tot això, i a la coordinació estreta amb l'àrea, vam poder comptar amb les millors condicions de seguretat. Diàriament, s'informava de la situació a l'Ajuntament de Barcelona, a través d'una sèrie d'indicadors i també, es feia seguiment telefònic, per la qual cosa la comunicació amb l'administració titular era constant”, assenyalen des de la direcció d'aquests serveis.
Es van activar ràpidament els protocols oferint uns serveis mínims a aquelles persones que més ho necessitaven, i igualment, es va mantenir contacte telefònic diari per a acompanyar-los i tractar que ho portessin millor durant aquests dies tan durs de confinament, por i desesperació, per moments. Adquirir EPIs va ser una prioritat des del principi per a protegir, tant a l'equip professional com als usuaris/as d'aquests habitatges, igual que es va fer en els altres dos dispositius d'aquesta tipologia, als quals ens hem referit, gestionats per FSC a Barcelona.
Segons explica Mariló Chacón, directora del servei, “igualment, als usuaris/as se'ls feia la compra de menjar i de medicació, i també a alguns d'ells/as se'ls va activar el servei de menjar a domicili. Sempre vam estar pendents de les seves peticions. Posteriorment, quan la situació es va anar controlant, comencem a dinamitzar el centre, jugant setmanalment al bingo des de les seves mateixes portes”.
Concretament, en relació a les activitats, Silvia Salines, directora dels Habitatges amb Serveis “Concili de Trento I”, assenyala que en aquest servei es realitzen durant tot l'any diversos tallers, “i en ells, intentem mantenir i estimular la part plàstica, cognitiva i social dels nostres usuaris/as. Els tallers que més acolliment tenen són els d'estimulació cognitiva, lectura, manualitats, jocs de taula i tertúlia que són els que hem intentat mantenir durant el confinament. Durant aquests mesos ens hem vist obligats/as a ser creatius i variar la manera de realitzar aquests tallers”.
Igualment, es va poder donar continuïtat al taller de lectura, gràcies a la distribució de llibres nous en els domicilis dels usuaris/as que van voler participar, realitzant-se la lectura de dues novel·les diferents. A més, es van repartir setmanalment exercicis d'estimulació cognitiva a cada usuari/a.
Durant l'inici de la Fase 1 de l'estat d'alarma, es va dur a terme un altre taller de lectura, però aquesta vegada de manera presencial, en grups de 4 persones, per a poder mantenir les distàncies de seguretat, que a més va ser utilitzat per a oferir un espai d'escolta i contenció, després de tants dies sense tot just interactuación entre els veïns/as.
D'altra banda, un dels tallers als quals es va poder donar continuïtat va ser el de manualitats. La primera manualitat que va començar al març i que va quedar parada va ser l'elaboració de roses per Sant Jordi, que els usuaris/as havien començat i que van acabar en els seus domicilis el mes d'abril. Posteriorment, l'equip professional les va repartir entre els 40 usuaris/as del servei, porta a porta, respectant sempre totes les mesures i distàncies de seguretat.
També hem recollit el testimoniatge de Mª Carmen Navas, directora dels Habitatges amb Serveis “Concili de Trento 2”, que expressa com va canviar de sobte la situació i ens parla de la incertesa i por viscuda, durant els primers moments, davant les noves circumstàncies. “Les EPIS es van convertir en el centre del nostre univers. Es tancaven les portes. Llavors, fer equip entre l'equip de professionals va ser la clau per a sumar i coordinar-se, millor que mai. El repte era dinamitzar l'equipament en la distància, acostar-nos més que mai als veïns/as sense poder tocar-los, veure'ls i entrar a les seves cases per a garantir que totes les seves necessitats quedaven cobertes i la seguretat de tots/as quedava intacta”.
La directora d'aquest servei reconeix també que el confinament ha deixat grans sorpreses, en comprovar que els usuaris/as han participat més que mai en les activitats. Així l'expressa, mostrant el seu especial agraïment a les usuàries per haver-lo sabut afrontar de la millor forma: “Gràcies Perles de Gràcia, ens heu salvat moltes tedioses hores de confinament… Exercicis de memòria, taules de gimnàstica, llibres i passatemps eren distribuïts, en la meva memòria també bosses que eren penjades a les portes, sobres amb cartons per a jugar al bingo, quanta comunicació s'ha generat a través de les portes! Tan aviat vam poder, iniciem alguns tallers en els passadissos, respectant sempre les distàncies de seguretat, així organitzem el taller de bingo i el de gimnàstica. El dia de Sant Jordi, tan important per a nosaltres/as, ens va agafar en ple confinament, però, així i tot, tots els nostres veïns/as van tenir la seva rosa i el seu desdejuni especial, xocolata desfeta i melindros”, explica.
De la fase actual, després de l'estat d'alarma, destaca la importància de “recuperar les rutines de dins-fora, de relació, tocava començar a habitar la nova normalitat i crear nous plans de treball. Avui dia, en això estem, intentant amb molta creativitat omplir els buits que les restriccions ens deixen, aprenent de tot i de tots/as. Anem recuperant el contacte amb l'usuari/a, si bé a un metre i mig… En aquests dies de despertar, estem reprenent gestions, tràmits, visites mèdiques detingudes en un llunyà mes de març. Enguany ens ha tocat observar la primavera… Un veí em deia que ha seguit de prop el brollar de l'arbre de davant de la seva casa. Continuem plens d'energia i amb ganes de gaudir de l'estiu i encarar la tardor. Sempre avanci”, expressa Mª Carmen Navas.
En definitiva, podem concloure dient que ens sentim orgullosos/as d'haver “superat” una pandèmia amb molta professionalitat, però sobretot amb molta proximitat amb els nostres usuaris/as dels habitatges amb serveis de Barcelona. Això ha estat possible, com apuntàvem a l'inici, gràcies a l'estreta coordinació amb l'Ajuntament de Barcelona, ja que des de l'inici de l'alerta sanitària el nostre principi va ser el de la unitat i en això, centrem tots els nostres esforços.
Un esforç de coordinació intern que ha estat reconegut per l'Ajuntament de Barcelona recentment. En aquest sentit, Esther Quintana, cap del Departament de Persones Majors d'aquesta institució, en una reunió virtual, expressava la seva satisfacció pel treball realitzat per tots/as durant aquest període. Un reconeixement que per a nosaltres/as és molt important.
Ara, després de superar les diferents fases del procés de desconfinament per la crisi del COVID-19, el nou període implica la progressiva represa de les activitats habituals en aquests serveis, però mantenint les mesures de prevenció necessàries, i en això estem per a continuar oferint les màximes garanties de seguretat.
Musicoteràpia per al benestar emocional de les persones majors durant el confinament
Durant la crisi sanitària generada pel COVID-19, s'ha dut a terme un projecte basat en la musicoteràpia en la Residència i Centre de Dia “Els Arcs” de Figueres (Girona), de titularitat de la Generalitat de Catalunya, gestionada i dirigida per la Fundació Salut i Comunitat (FSC).
Un dels principals objectius d'aquest projecte, emmarcat en l'activitat “Ringsistiré”, impulsada per FSC en tots els centres de majors, està directament relacionat amb els efectes beneficiosos que té la música en les persones majors.
Si bé, abans explicarem, en línies generals, en què consisteix l'activitat “Ringsistiré. Amb l'alerta sanitària, la nostra entitat va decidir incrementar la dotació de l'equip professional de l'Àrea d'Atenció Psicosocial, igual que va fer amb altres perfils professionals, dins de les possibilitats i en aquells centres residencials que així ho precisessin, i en els quals fos factible. El perfil professional que es va aportar, donades les circumstàncies, va anar preferentment, el de psicòleg/a o el de musicoterapeuta.
Mitjançant aquesta figura, es va buscar augmentar la comunicació en els diferents serveis entre familiars i residents. A aquest efecte, es va habilitar un enllaç en la web de la nostra entitat perquè, des dels diferents serveis d'atenció a persones majors, poguessin intercanviar arxius amb els familiars. Aquests arxius podien ser tant imatges, com en format d'àudio i vídeo.
En aquesta ocasió, coneixerem en concret el projecte que s'ha desenvolupat en la Residència i Centre de Dia “Els Arcs” de Figueres, la finalitat del qual ha estat acompanyar i fer la vida millor als usuaris/as durant el temps de confinament, dins de les dificultats per les quals s'estava travessant al nostre país, tractant de fomentar la comunicació entre ells/as i els seus familiars, a través de les noves tecnologies, en la línia dels objectius específics de l'activitat esmentada.
La directora d'aquest centre, Maleni Cisneros, ens conta que "han estat uns mesos molt durs, però gràcies a Víctor García, musicoterapeuta, i a aquest projecte, les persones majors han cantat, han ballat... hem observat reaccions de majors amb la música que ens han sorprès gratament, trobarem a faltar a Víctor“.
Per part seva, María Blasa, coordinadora de l'Àrea Psicosocial del servei, assenyala que “l'experiència ha estat molt positiva; sabem que la música és una bona teràpia per a treballar diferents aspectes cognitius i emocionals. En la situació d'absència de visites de la família, confinament, bates blanques, pantalles, màscares… la música ha estat un valor segur al qual aferrar-se. A través d'ella, hem connectat amb 'tot està bé', 'ho superarem', aportant-nos tranquil·litat i esperança”.
Gràcies a aquest projecte, s'han realitzat vídeos personalitzats de tots i cadascun dels usuaris/as, amb algunes excepcions (voluntàriament o pel perfil cognitiu). En aquests vídeos, hem pogut veure com s'emocionaven les persones majors cantant cançons i dedicant-les-hi als seus familiars. En altres vídeos, més espontanis, hem vist als usuaris/as gaudir de moments musicals, ballant, cantant o tocant instruments musicals, creant-se un ambient distès amb la música.
Durant el temps que ha durat el confinament, s'han enviat aquests vídeos als familiars dels majors, realitzant un seguiment individualitzat des del centre, així com per correu electrònic, WhatsApp, i en l'últim mes, mostrant-los durant les visites, oferint-se a més la possibilitat de tenir “5 minuts musicals”, perquè l'usuari/a pogués tenir una estona agradable amb el seu familiar, alguna cosa que està tenint molt bon acolliment en aquests moments.
En aquest sentit, en alguns casos, sobretot el de les persones amb demència, la música els ha ajudat a activar-se i a estar més desperts/as per a poder compartir una estona amb els seus familiars, facilitant també l'expressió emocional. Les respostes per part dels familiars a tot això, han estat molt emotives i d'agraïment, per la comunicació que s'ha facilitat i generat.
Alguns usuaris/as que han participat en aquesta activitat, ens han volgut comptar les seves emocions i experiències viscudes, a través d'aquest projecte de musicoteràpia.
En el cas de JC, afirma que “quan escolto la música se'm passen els mals pensaments. Em lleva les penes! Per a mi la música és tot, m'acompanya. A més, els va molt bé a les persones amb malalties”.
R.P. assenyala: “la música ens dóna vida. És millor que anar al metge. Per a un malalt, sentir la música és obrir-li a la vida. Se li obliden tots els mals que té. Jo estava trist i, des que he anat a cantar, m'ha portat la llum”.
Per part seva, J.M. ens diu: “em poso molt contenta quan cantaré. És molt necessària la música en les residències de persones majors”.
Finalment, C.J. ens compta: “l'estona que he estat cantant, no hem pensat en res més. M'agradaria continuar fent l'activitat, almenys una vegada a la setmana o al mes”.
Segons afirma María Blasa, “aquest projecte ha estat un encert, així ho consideren totes les persones usuàries, familiars com a treballadors/as del servei. En aquest sentit, que la Fundació Salut i Comunitat hagi apostat per introduir la figura del musicoterapeuta en aquest moment, prioritzat el benestar emocional, ha estat molt ben valorat, ja que el missatge de la música ens ha arribat a tots els que formem aquesta comunitat”.
Com a exemple del bon acolliment també, us deixem igualment alguns testimoniatges d'alguns familiars d'usuaris/as sobre aquest projecte de musicoteràpia:
F.S. explica que "la musicoteràpia és molt positiva per les persones majors, fan un treball de memòria sense massa esforç, els puja l'autoestima en veure que encara són útils, es posen contents i es relaxen. Si es fes més sovint, crec que serien més feliços".
Per part seva, A.T. assenyala: “vull agrair a Víctor tot el que ha fet amb la música en benefici de les persones majors, els ha donat molta alegria i entreteniment amb la seva música. Tots sabem que és una gran teràpia per a ells. Em va sorprendre el dia que vaig anar a veure a la meva àvia després de tant de temps, ella estava trist en veure que no podia abraçar-la i, gràcies a Víctor, vaig poder veure-la cantar i gaudir d'aquell moment musical; va ser capaç de treure-li un somriure. Moltes gràcies per tot i tant de bo torni aviat”.
Finalment, I.L. afirma que “el treball de Víctor ha estat una meravella. Ha retornat l'alegria i la il·lusió de viure als majors. Només cal mirar les seves cares i com ballaven. Les fotos i vídeos de la meva mare reflecteixen alegria en el seu rostre. Per a mi, tot ho resumeix la paraula amor. Gràcies Víctor pel teu bon fer, has fet una gran feina amb les persones majors”.
L'equip de professionals del servei en el seu conjunt, vol agrair també al musicoterapeuta Víctor García, el seu lliurament i dedicació, a través d'aquest projecte. Aquestes paraules ho diuen tot: “ha posat color, a través de la música, en les nostres vides, deixant una petjada en tots i cadascun dels professionals i usuaris/as del centre”.
Us convidem a veure els vídeos realitzats en l'activitat “Ringsistiré” que es poden visionar en el canal de YouTube de la Fundació Salut i Comunitat: https://www.youtube.com/user/FSYC
"Fent bondat en el món, se segueix cap endavant"
Honorina, de 87 anys, natural de la província de Lleó, establerta des de fa 26 anys a Barcelona, és usuària veterana dels Habitatges amb Serveis “Concili de Trento I” de l'Ajuntament de Barcelona, gestionades i dirigides per la Fundació Salut i Comunitat (FSC). Hem estat parlant amb ella per a saber com ha passat el període de confinament durant l'estat d'alarma, motivat per la crisi sanitària del COVID-19, i com estan sent aquests primers dies de tornada a la normalitat, en els quals ja surt al carrer i participa en activitats d'oci, organitzades des del servei.
– Des de quan és usuària d'aquests habitatges amb serveis i com ha estat l'experiència?
Sóc usuària des de fa uns 13 anys, vaig estrenar aquests habitatges quan es van inaugurar. L'habitatge l'estic gaudint moltíssim, viu sola, ja que sóc vídua, però no m'avorreixo, sempre trobo alguna cosa a fer.
– Com es troba de salut?
Bé, encara que tinc les meves cosetes (artritis, ciàtica, una mica de cor, fetge…), però ja amb l'edat és el normal. L'important és que em puc valer per mi mateixa, encara que ara trigo més a fer les coses que abans.
– Com ha viscut aquest confinament?
Ho he portat bé, sabia que el confinament era pel nostre bé, a excepció de 3 dies, en els quals vaig tenir molt de dolor per les meves malalties, i en els quals ja no sabia què fer ni què prendre, però vaig trobar la solució a través d'unes pastilles naturals que vaig sentir recomanar a un doctor en la ràdio. Beneïda l'hora en la qual ho vaig escoltar per la ràdio!
– És oïdor habitual de ràdio?
Sí, especialment de dues emissores que m'han acompanyat molt durant aquest temps de confinament. M'aixecava i el primer que feia era posar la ràdio, una d'elles és una emissora musical, i sovint posaven sevillanes a primera hora que m'animaven molt.
– I vostè ballava?
Sí, clar. Em posava a ballar sevillanes amb el bastó i em valia per a fer exercici a casa (riu).
– Quin tipus de programes li agraden?
A més dels programes musicals, m'agrada escoltar programes en els quals es parla de salut i sobre com millorar, en els quals intervenen persones expertes que donen recomanacions. Com et deia, gràcies a aquest doctor que vaig escoltar per la ràdio, vaig poder millorar quan ja no sabia què fer. Tom tant medicació tradicional com alternativa per a complementar.
– I quines més activitats ha realitzat durant el confinament per a entretenir-se, a més d'escoltar la ràdio?
Perquè em vaig inventar un “amic imaginari” per a jugar al parchís amb ell (riu), feia “sopa de lletres”, llegia… També, m'agrada cuinar, ara he pogut reprendre la cuina, però llavors em portaven el menjar les meves filles, he estat tot el temps sense sortir de l'habitatge.
– I es comunicava d'alguna altra forma amb la família?
Sí, a través del mòbil podia veure vídeos que m'enviava la família i rebre videollamadas. Tinc una gran família de la qual estic orgullosa: 4 filles, 9 néts i 4 besnéts, amb la qual he estat molt comunicada tot el temps.
– I com ha estat l'atenció per part de l'equip professional del servei, durant el temps de confinament?
No tinc queixa de res, m'han atès molt bé, tant des de la direcció del centre, igualment l'equip de treballadores, fins al conserge…
– Té alguna anècdota curiosa d'aquest període de confinament?
Sí. Durant el moment en el qual sortíem a aplaudir als sanitaris/as als balcons. Unes noies joves, d'uns 18 anys, sempre em preguntaven “està bé?, li comprarem alguna cosa”? i si -pel que fora- no sortia (a vegades era tan senzill com no sortir pel fred que feia al balcó), quan em tornaven a veure, em deien “ha estat dolenta?, no l'hem vist sortir a aplaudir aquests dies”.
– Bonic gest de solidaritat.
Sí, emocionant tot això. Es preocupaven per mi i em sentia més acompanyada, quan sortia al balcó i les veia. Fent bondat en el món, se segueix cap endavant.
– En general, em sembla que ha tingut bon estat d'ànim.
Sí, ho he portat bé, com comentava. Sabia que el confinament era pel nostre bé, especialment pensant en les persones majors que estem més delicades de salut. Calia quedar-se a casa, no hi havia una altra.
– I, amb la volta a la normalitat, s'han reprès les activitats d'oci, organitzades des del servei, amb totes les mesures de seguretat.
Així és.
– En quines activitats està participant?
He fet antifaços que m'he inventat, 9 per als meus néts i 4 per als meus besnéts, a més d'un que m'he quedat jo de record. M'ha entretingut molt aquesta activitat.
També, he participat en una activitat de lectura en grup, guiada per una voluntària, amb altres usuàries del servei. També m'ha agradat molt. Hem llegit llibres de contes, un dels quals ha escrit ella.
– I com és la relació amb els veïns/as dels habitatges “Concili de Trento I”?
El tracte és bo. En les activitats, i en la vida del servei en general, estem començant a coincidir, després d'aquest temps de confinament.
– I ja ha pogut sortir al carrer, veritat?
Sí, al supermercat van les meves filles. Jo vaig al mercat de “El Clot” als matins, cada dia per a no carregar coix una cosa, així sempre tinc l'excusa per a tornar a sortir (riu).
Ara ja és una altra cosa, poden tornar a venir els meus néts a berenar a casa, com feien abans del confinament, i els puc preparar empanades, truita de patata, pizza… A ells els encanta venir i que els prepari aquests berenars.
– Per a finalitzar, m'agradaria que ens donés alguns consells per al bon envelliment, malgrat les malalties que es puguin tenir, com és en el seu cas.
Perquè tenir molt bon ànim, de poc serveix queixar-se (recorrent al refranyer espanyol, “malament de molts, consol de tots”), fer exercici (el que es pugui, segons l'estat de cadascú) i alimentar-se bé. A la meva casa, mai mancada la fruita i la verdura. I, per descomptat, no prendre drogues; allunyar-se de tot aquest món.
– Això últim també és molt important.
Sí.
– I algun desig que li quedi per complir?
Sí, arribar almenys als 90 anys. Cada 5 anys, a més, a mi m'agrada celebrar-ho en un bon restaurant amb la família, ja em queda poc (riu).
Tornant a la normalitat amb responsabilitat en el Centre d'Acolliment de Menors “El Verdader”
Quan es va declarar l'estat d'alarma i sentim la paraula “confinament”, van sorgir en l'equip professional dubtes, pors… No sabíem com anaven a reaccionar els nens/as i adolescents acollits en aquest servei de la Generalitat Valenciana, dirigit i gestionat per la Fundació Salut i Comunitat (FSC). Sobretot, en aquests primers moments d'incertesa, desconeixíem com anàvem a organitzar el nostre dia a dia. De sobte, tot havia canviat. Però conforme van anar passant els dies i les setmanes, aquestes pors es van anar atenuant, donant pas a un dia a dia diferent, que s'anava suportant de la millor manera.
“I així van anar passant els mesos... Ara, davant les noves circumstàncies, passat l'estat d'alarma, a poc a poc estem tractant de tornar a la normalitat… Per fi, els/as menors poden sortir fora del centre amb major llibertat horària, gaudir també de nou de la platja i, sobretot, de les visites i sortides amb els seus familiars”, assenyala Sonia Felipe, coordinadora d'aquest servei, situat a la província d'Alacant.
“Aquesta experiència ens ha ensenyat valors que, a vegades, cauen en l'oblit, com compartir, ajudar, així com la importància de la cohesió en la convivència. Valors que, d'ara endavant, tindrem molt presents, tant l'equip professional del servei, com els nostres valents residents”, afirma.
Però no ha estat fàcil arribar fins aquí, davant el temor de possible contagi pel COVID-19. Per això, segons explica Sonia Felipe, la primera prioritat del servei va ser protegir a els/as menors i a l'equip professional, a través de l'establiment de totes les mesures de seguretat indicades des de l'entitat, que, cal destacar, els/as menors van complir, i continuen complint, de forma molt responsable.
“A nivell d'higiene personal, així va ser des del primer instant, a través de la rentada de mans freqüent, mantenint la distància de seguretat entre ells/as i amb els seus educadors/as, ordenant i netejant sovint les seves habitacions, mitjançant la presa freqüent de temperatura, etc.”, explica Sonia Felipe.
Igualment, “amb l'orientació i protocols remesos pels nostres/as responsables, vam poder establir mesures de control, com reorganitzar els torns, en els quals sempre treballessin les mateixes persones juntes o fer jornades intensives per a minimitzar els viatges al servei. Van ser molt valuosos sobretot els protocols enfront del coronavirus, facilitats pel Departament de Prevenció de FSC, ja que ens van brindar les eines per a protegir-nos i saber com actuar en cas de possible contagi”, manté la coordinadora del Centre d'Acolliment de Menors “El Verdader”.
D'altra banda, un altre dels grans reptes del servei va ser com organitzar-se per a seguir amb el curs acadèmic de els/as menors, “tasca gens senzilla d'organitzar amb tants nens/as amb els seus professors de manera concurrent; amb metodologies de treball diferents i moltes videoconferències alhora. Si bé el caos inicial es va dissipar, arribant, ara, al final de curs, havent complert les expectatives esperades per alumnes/as i professors/as. El professorat ha estat molt comprensiu amb la nostra situació i vam poder tenir en la majoria dels casos, el seu suport. La nova situació exigia l'ús de les noves tecnologies, suport acadèmic del personal educador i traslladar les pautes del col·legi al centre, i així ho vam fer. Encara que es trobava a faltar el contacte social amb els amics/as, els moments de jocs; en definitiva… compartir vivències”, explica.
Un altre dels moments més difícils per a els/as menors i adolescents, va ser acceptar que ja no anaven a poder veure als seus familiars durant un temps indefinit. Però es van poder compensar les visites i sortides amb videollamadas en temps real, que en aquests moments també aportaven calidesa, traslladant tot l'afecte de manera virtual.
Durant el confinament, assenyala Sonia Felipe que a els/as menors, també els va ajudar molt comptar amb un espai exterior on podien sortir a jugar fora, organitzar sessions d'esport, tallers a l'aire lliure i tot tipus d'activitats lúdiques.
Així mateix, els reptes plantejats des de l'àrea d'atenció a la dependència i d'atenció a la infància i adolescència de la Fundació Salut i Comunitat, van anar també decisius per a suportar l'aïllament, amb el millor ànim possible. “Ens van fer passar divertits moments, i això va reforçar la unió del grup. Per exemple, amb l'elaboració del vídeo 'Ens quedem a casa', els/as menors s'ho van passar genial, es van il·lusionar molt en gravar-ho i encara més, quan ho van mostrar amb orgull als seus familiars, tant biològics com acollidors”, expressa Sonia Felipe.
També, va haver-hi temps per a un altre repte amb el qual van gaudir molt, el de l'elaboració de les màscares, “i no van dubtar a triar a les persones majors de la Residència de Yécora de FSC. Sabien que en aquests moments eren les persones més vulnerables i els feia il·lusió manar-los un raig de llum, d'esperança… I aquesta il·lusió es va fer més gran en ser corresposts/as mitjançant un vídeo d'agraïment que van fer les persones majors. Encara perduren en la nostra memòria aquestes imatges”, reconeix.
Sens dubte, aquest testimoniatge que ens arriba des del Centre d'Acolliment de Menors “El Verdader”, en la seva volta progressiva a la normalitat, després dels mesos de confinament pel COVID-19, és una altra mostra que al final, tot està sortint bé.
Això sí, en les circumstàncies actuals, cal continuar mantenint aquesta responsabilitat individual per a evitar contagis, i continuar prioritzant la seguretat, tant en menors com en l'equip professional, i en això s'estan posant tots els esforços per part de la nostra entitat, si bé estem segurs/as que ho continuaran fent tan bé com fins ara i segurament millor, amb tot l'après durant aquest temps de confinament.