Decálogo de buenas prácticas en procesos de separaciones y/o divorcios
Desde los Servicios Técnicos de Punto de Encuentro, tal y como viene recogido en el Decreto que los regula, “…trabajamos para la normalización del ejercicio de los derechos de relación y comunicación de los y las menores con sus progenitores y/o familiares, velando por su bienestar emocional y preservándolos de la relación conflictiva y/o de todo tipo de violencia de las persones adultas, y en especial de la violencia machista”.
Los procesos de separación y/o divorcio suelen comportar múltiples consecuencias, tanto para los niños/as como para los adultos y no solo a nivel económico, social y psicológico, sino que también provocan tener que reorganizar la familia y adaptarse a un nuevo rol.
En relación con este tema, desde el equipo técnico del Punto de Encuentro Barcelona Ciudad 4, dirigido y gestionado por la Fundación Salud y Comunidad (FSC), creemos necesario tomar conciencia, evitar y dar a conocer los errores comunes que algunos padres/madres muestran después del proceso de separación y/o divorcio.
Por ello, hemos querido recoger en un decálogo los puntos básicos que sería recomendable que tuvieran en cuenta los progenitores en esta situación, con hijos e hijas.
Queremos señalar que estos supuestos hacen referencia a situaciones en las que no se haya producido o exista violencia de género:
- Desvincular a los menores de la problemática de los adultos, ya sea en procesos judiciales, régimen de custodia, manutenciones...
- No manipular emocionalmente al hijo/a en contra del otro: por ejemplo, se ha de evitar hablar mal y/o culpabilizar a la otra parte, crear incertidumbres, utilizar al menor como un aliado en contra del otro o como herramienta de chantaje, intentar “comprar” su afecto o compensarlo con excesivos premios o regalos materiales... Además, se tratará de no caer en el error de utilizar al menor como mensajero o espía de lo que pasa en casa del otro progenitor.
- Constatar que ambas figuras parentales son importantes para los hijos/as, puesto que es necesario que los padres/madres validen la figura del otro progenitor para el buen desarrollo psicoafectivo de los menores.
- Evitar cualquier discusión ante los hijos/as. De esta forma podemos conseguir que no se generen síntomas de ansiedad, culpabilidad, etc. en los menores.
- Compartir estrategias comunes en la educación de los hijos/as y mantener una relación tranquila y amistosa: consideramos necesario dar imagen de unidad compartiendo unos mismos principios en las cuestiones fundamentales que afectan a los hijos/as.
- Dar una explicación a los hijos/as adecuada a su edad: los menores necesitan saber cuál es la situación actual y su futuro. Esto les aporta seguridad y tranquilidad en estos momentos de cambio.
- Facilitar la transición de un contexto a otro: respetar los horarios y rutinas que siguen los menores en su día a día, así como mantener las actividades extraescolares que realizan.
- Fomentar los procesos de vinculación y habilidades parentales/marentales: los niños/as necesitan comprensión y valoración por parte de sus progenitores, lo cual refuerza su propia seguridad afectiva.
- Promover la empatía parental/maternal: Es necesario ceder un espacio para aprender a hablar de los sentimientos y emociones. De esta forma se puede construir una personalidad sana y fomentar la inteligencia emocional.
- Desarrollar la resiliencia de los progenitores: es decir, la capacidad para hacer frente a los factores y circunstancias adversas, construyendo el futuro de los hijos/as de forma equilibrada y sana.
Somos conscientes de que podríamos elaborar un listado más amplio de buenas prácticas en procesos de separación y/o divorcio, pero pensamos que estas diez son las principales y básicas a tener en cuenta.
Como hemos señalado, estos supuestos no se pueden aplicar en circunstancias de intervención de los Servicios Técnicos de Punto de Encuentro, en las que exista violencia de género.
Núria Simón y Lidia Toribio
Punto de Encuentro Barcelona Ciudad 4
FSC finaliza con balance positivo el curso de formación para familias de acogida de jóvenes franceses en el marco del Programa Ruptura
La Fundación Salud y Comunidad (FSC) ha finalizado recientemente una formación de 15 horas de duración, dirigida a ampliar el número de familias de acogida de estos jóvenes en España. El proyecto cuenta actualmente con 9 familias acogedoras que residen en las comarcas de La Marina Alta y Baja en Alicante, en las que se desarrolla el Programa Ruptura, y el objetivo ahora es poder llegar a 12, a través de este proceso de formación y valoración.
En el curso que se ha desarrollado a lo largo de 6 sesiones, se han abordado cuestiones introductorias referentes a conceptos básicos del sistema de protección de menores (marco legal, medidas de protección y de reforma, interés superior del menor) y al acogimiento familiar (principios básicos del acogimiento familiar, modelos y pautas educativas, resolución de conflictos, entre otros).
La formación también ha incluido un bloque dedicado específicamente al Programa de Estancias de Ruptura de los jóvenes en acogimiento familiar. Entre otros aspectos, se han tratado los relativos a fundamentación y objetivos del programa; perfil psicológico y social de los menores; formas de derivación; funcionamiento y dinámica de trabajo de las familias de acogida (obligaciones/derechos, responsabilidades…); relación contractual entre FSC y la familia de acogida, etc.
Según nos explica el equipo técnico del Programa Ruptura de FSC, desde la primera conversación mantenida con los candidatos/as interesados/as en realizar esta formación, se valora si cumplen los requisitos como familias acogedoras. También nos traslada que la formación les permite observar diferentes aspectos que puedan ofrecerles información complementaria sobre estas familias. Se trata de criterios relacionados con las habilidades sociales y educativas, como capacidad de empatía, asertividad, inteligencia emocional, capacidad de escucha, cooperación, autocontrol, capacidad de comunicar sentimientos y emociones, negociación, etc.
Dada la complejidad a la hora de realizar un diagnóstico claro de cada uno de los participantes con tan solo 6 sesiones de formación, el curso se ha planteado de una manera dinámica y participativa, con el objetivo de provocar la interacción de los/as asistentes.
Cabe señalar también que tras un proceso de difusión entre diferentes agentes de acción social de las comarcas de la Marina Baja y Alta de la provincia de Alicante, se ha logrado contar con 9 familias que han participado en el desarrollo de las sesiones programadas.
En este sentido, el equipo del proyecto afirma que, a expensas de continuar con el proceso de valoración, puede anticipar que de las 9 familias que han participado en la formación, un alto porcentaje son candidatas a formar parte de la bolsa de familias acogedores de jóvenes adolescentes.
En cuanto a criterios en los que se valora la idoneidad para poder pertenecer a la bolsa de familias acogedoras, el objetivo es encontrar familias que se acercan a la normalidad y que ofrezcan la estabilidad necesaria para dar una acogida de calidad, aportando riqueza y aspectos positivos a la estancia de los jóvenes en nuestro país.
Una vez impartida esta formación, en la que se ha dado comienzo al proceso de valoración de idoneidad de las familias, se van a realizar una serie de entrevistas, con el objetivo de concluir el informe de valoración.
Por último, señalar que el equipo técnico del Programa Ruptura, ya está trabajando en la elaboración y programación de diferentes sesiones de formación continua, dirigidas tanto al grupo de familias que actualmente forman parte de la bolsa, como a aquellas que finalmente superen el proceso de valoración en el que el proyecto está inmerso.
En este sentido, según nos trasladan, está previsto realizar otro curso de formación para familias educadoras de jóvenes en estancia de ruptura, con el objetivo de poder contar con unas 15 familias al finalizar este año.
FSC organiza la ruta Senderista de la Liga UPAPSA para deportistas con diversidad funcional
El pasado 1 de marzo, tuvo lugar una ruta senderista por los alrededores de Relleu, a través de caminos antiguos, organizada por la Residencia de Diversidad Funcional Relleu, gestionada y dirigida por la Fundación Salud y Comunidad (FSC). En ella participaron más de 50 senderistas, pertenecientes a los diferentes centros de personas con diversidad funcional de la provincia de Alicante. Con esta iniciativa se refuerzan valores como el respeto a la diversidad o la integración social a través del deporte.
El senderismo es una variedad del montañismo, con mucho atractivo para las personas con diversidad funcional que a través de esta práctica deportiva, logran superar nuevos desafíos que se les van presentando, al tiempo que les permite disfrutar también del medio natural.
El Centro Ocupacional de Relleu, ha acogido recientemente como centro anfitrión, la realización de la ruta senderista de la Liga UPAPSA (Unión Provincial de las Asociaciones de personas con discapacidad intelectual de Alicante), dado que Relleu es una población ideal para la práctica del senderismo, contando con diversas rutas que parten desde el mismo municipio con desniveles moderados.
El objetivo de la ruta senderista de la Liga UPAPSA, que se lleva realizando desde hace años en diferentes localidades, es mejorar a través del deporte, el bienestar físico, social y emocional de las personas con diversidad funcional, pertenecientes a diversos servicios de la provincia de Alicante. También, la concienciación social a través de la actividad física, demostrando que todos/as podemos disfrutar de nuestro entorno y que tan solo es necesaria una pequeña adaptación para lograrlo, en el caso de las personas con diversidad funcional.
A lo largo del recorrido, los senderistas pudieron contemplar la zona central del término municipal de Relleu, que cuenta con una extensión de 76 km², el más extenso de la comarca de la Marina Baja.
Se trata de un territorio montañoso con bancales de secano que ascienden por las laderas hasta casi sus cimas, en el que predomina la roca calcárea y la flora mediterránea: romero, tomillo, esparto, la “coscolla”, estepa, pinos y otras especies propias de estas latitudes. En el núcleo urbano pudieron visitar puntos de gran interés como el Castillo, la Ermita de Sant Albert o el lavadero, desde donde parte la ruta.
Según hemos podido saber, la jornada transcurrió en un magnifico ambiente de compañerismo e integración entre todos los participantes, finalizando con un buen aperitivo para reponer fuerzas, en el que intercambiaron experiencias y anécdotas de esta jornada deportiva.
FSC logra la gestión en Altea de 38 viviendas sociales para personas mayores hasta el año 2055
La Fundación Salud y Comunidad (FSC), en consorcio con la Asociación Lagunduz, iniciará a partir de este mes de marzo la gestión de 38 viviendas destinadas a personas mayores, residentes en el municipio alicantino de Altea. Ello ha sido posible tras el acuerdo alcanzado, por una parte, con la Administración Concursal que representaba a la anterior gestora, la Fundación Nuestros Mayores de Altea, tras entrar ésta en un proceso de liquidación concursal y, por otra, con el ayuntamiento de la localidad.
Nuestra entidad, tras casi dos años de negociaciones con la Administración Concursal, así como con la entidad financiera propietaria de la concesión del equipamiento, ha obtenido los derechos de gestión de estas viviendas, contando para ello con la aprobación del Ayuntamiento de Altea.
Estas viviendas están destinadas a personas mayores de 60 años que, por diferentes circunstancias sociales, personales y/o económicas, no tienen acceso a una vivienda normalizada y requieren de este servicio específico.
En cuanto al perfil de residente, algunos usuarios/as cuentan con condiciones de salud óptimas que les permiten mantener su autonomía personal en estas viviendas, si bien otros precisan de servicios complementarios.
Los mayores, además de recibir una vivienda en la que poder alojarse a cambio de un alquiler social bajo, perciben otras prestaciones que les permiten mejorar su calidad de vida, contando con una atención profesional continuada, así como con prestaciones a nivel de limpieza y de mantenimiento doméstico.
En cuanto a las características de las viviendas, cuentan con aproximadamente 45m2 de superficie por apartamento y pueden ser de uso individual o doble, residiendo en estos momentos en ellas un total de 46 mayores en 37 de los 38 apartamentos.
El servicio cuenta también con espacios comunes, a modo de salas, que permiten la convivencia entre los vecinos/as, a través de la realización de actividades grupales o la participación en juegos, además de actividades individuales como la lectura.
Por otra parte, cabe señalar que estos apartamentos están ubicados en las plantas superiores -primera y segunda- del CEAM (Centro Especializado de Atención a Mayores) de Altea, gestionado también por nuestra entidad, pudiéndose beneficiar los residentes de los servicios que se ofrecen en él.
Como señalábamos en una noticia anterior, el CEAM de Altea es un centro de atención preventiva destinado a proporcionar apoyo y asesoramiento integral que ayude a los mayores a encontrar los recursos necesarios, mediante la coordinación con los servicios sociales generales, así como a realizar una medicina preventiva.
Por último, queremos destacar que el entendimiento entre las partes y los valores que guían el trabajo de nuestra entidad, han ayudado a evitar que los mayores que residen en estas viviendas, se vieran en una situación compleja y de posible desamparo. Ello parecía inevitable, si no hubiera surgido ninguna entidad, como ha sido el caso de la Fundación Salud y Comunidad, que con su labor va a dar continuidad a la gestión de este servicio.
FSC y la Fundación Alzheimer Cataluña colaboran en un programa de formación para cuidadores familiares
Recientemente se ha iniciado la experimentación de un programa europeo de formación y apoyo dirigido a cuidadores de personas dependientes. El curso, organizado por la Fundación Salud y Comunidad (FSC), se ofrece en la Residencia, Centro de Día y Hogar “La Verneda” de Barcelona, perteneciente a la Generalitat de Cataluña y gestionada por FSC. El servicio colabora también en la iniciativa mediante su Programa de Personas Cuidadoras.
En este programa de formación, realizado en el marco del proyecto europeo “Alternative”, participan 13 personas seleccionadas de perfiles muy diversos, que reciben 22,5 horas de formación, dinamizada por expertos/as de la Fundación Alzheimer Cataluña.
El proyecto "Alternative", financiado por la iniciativa Erasmus +, está desarrollado por un conjunto de organizaciones gubernamentales, no gubernamentales y universidades de Francia, Bélgica, Italia y España, bajo la coordinación general del CEDIS (Francia).
En España, la coordinación recae en la Fundación Salud y Comunidad, tal y como señalábamos en una noticia anterior en la que presentábamos los tres proyectos europeos financiados por el Programa Erasmus+ de la Unión Europea, en los que FSC ha iniciado su participación.
En el marco del proyecto, se ha desarrollado un estudio sobre la situación de la formación de los cuidadores familiares y otros cuidadores no profesionales en diversos países. Adicionalmente, en otros países existe la fórmula de familias de acogida que se hacen cargo en sus casas de personas mayores con las que no tienen parentesco, de manera similar a lo que sucede aquí con la acogida de niños y adolescentes. Estas familias precisan también de un nivel de formación elevado.
Hasta el momento el proyecto, tras la realización de este estudio, ha desarrollado un consenso a nivel europeo sobre cuáles son las actividades que deberían desarrollar estos cuidadores, qué competencias precisan para llevarlas a cabo adecuadamente, y qué formación requerirían para desarrollar estas competencias.
En la actualidad, el plan de formación está en fase de experimentación. Debido a su extensión, los contenidos se han distribuido entre los socios europeos, poniéndose a prueba cuestiones como el apoyo relativo a la higiene, alimentación, toma de medicación, la utilización apropiada de las ayudas técnicas, el respeto a la intimidad de la persona, el desarrollo de su interacción social, el acompañamiento afectivo y el intercambio de experiencias.
El curso se desarrolla a lo largo de 9 sesiones semanales de 2 horas y media de duración desde el pasado 1 de febrero y hasta el 5 de abril, e incorpora las competencias de la Fundación Alzheimer Cataluña, a partir del modelo de "Atención Centrada en la Persona", clave para una mejora cualitativa de la atención que se ofrece a las personas dependientes. El proyecto trabaja especialmente con personas mayores, muchas de las cuales padecen Alzheimer o algún tipo de demencia, así como con cuidadores de personas adultas con discapacidad.
Al tratarse de un plan de formación piloto, como herramienta de evaluación se ha elaborado un cuestionario específico sobre aspectos relativos al contenido de las sesiones. Esta técnica metodológica permite estudiar la percepción del cuidado de personas mayores, por parte de los/as participantes del curso, antes y después de realizar la formación. El objetivo del cuestionario es analizar la evolución y el progreso en la percepción de los participantes, en relación a las temáticas desarrolladas en las sesiones.
Cabe destacar que la valoración de las cuatro sesiones realizadas hasta el momento es muy positiva, gracias a las aportaciones tan variadas que están surgiendo del grupo de participantes. La metodología y las dinámicas empleadas por las formadoras es de una pedagogía activa y de aprendizaje, a partir de la experiencia adaptada a las necesidades y ritmos del grupo.
Durante la primera sesión, los/as participantes compartieron sus experiencias en el cuidado de sus familiares mediante la dinamización de una profesional experta en grupos de apoyo a familias. Esto nos ha permitido adaptar el contenido del resto de sesiones de la formación, teniendo en cuenta las necesidades y experiencias del grupo de personas cuidadoras. Es por ello, que uno de los aspectos que está enriqueciendo más la formación es la motivación de los participantes. Cabe señalar también que todas las sesiones han contado con la asistencia de acompañantes miembros del núcleo familiar como hijos/as y nietos/as.
Próximamente realizaremos un acto abierto al público en el Hogar de "La Verneda", dirigido tanto a profesionales como a personas cuidadoras del entorno familiar, en el que presentaremos el conjunto del plan de formación surgido del Proyecto "Alternative" y compartiremos la experiencia con los formadores y participantes del curso.
El fuerte temporal de nieve, lluvia y viento afecta a numerosos servicios gestionados por FSC: así lo vivieron desde los centros
Especialmente se vieron afectados por el intenso temporal de nieve y hielo de la pasada noche del martes, 27 de febrero, y primeras horas de la mañana del miércoles, los servicios gestionados por la Fundación Salud y Comunidad (FSC) en el País Vasco, Cantabria y La Rioja, con temperaturas bajo cero e intensas nevadas, si bien la actividad de los centros se trató de continuar con normalidad.
En la provincia de Vizcaya, las dinamizadoras no pudieron acudir a los hogares municipales de jubilados de San Jorge, San Pedro y San Juan de Santurtzi, por el temporal de nieve, según nos explicaba Carme Trilla, subdirectora del Área de Atención a la Dependencia de la Fundación Salud y Comunidad (FSC). También los usuarios/as de estos servicios se vieron afectados, ya que no pudieron llegar a los hogares, hasta que se limpiaron las calles y zonas más delicadas, evitando de esta forma daños mayores a la población.
Por su parte, en los servicios de centros de día y centro de respiro de Santurtzi, se suspendió el servicio, por orden municipal, avisándose desde los centros a los usuarios/as para que no acudieran a realizar las actividades habituales. Además, en la “Residencia Nuestra Señora de Begoña” de Santurtzi, hubo algún retraso de incorporación del personal, debido a la suspensión del servicio de transporte.
Esta situación también la vivieron usuarios/as y profesionales de otros servicios del Área de Atención a la Dependencia como el Servicio de Atención Diurna en Amurrio (Álava) o las Viviendas de Mons-Intxaurrondo, en la capital guipuzcoana.
En el caso de la Residencia Yécora (Álava), servicio destinado a la atención de personas mayores, también se vio afectada de alguna manera, dado que algún profesional no pudo llegar al centro por las inclemencias del tiempo y hubo alguna pequeña incidencia en el sistema de calefacción del centro, ya resuelta.
Por otra parte, en cuanto a centros de menores, también pudimos hablar con Mª Paz Allende, subdirectora del Centro de Acogimiento Especializado de Menores "Valle de Cayón". Según nos comentaba, a algunos profesionales les costó llegar al servicio, ya que en algunas zonas no se había pasado la máquina quitanieves e incluso algún trabajador tuvo dificultades para salir de su casa, a causa de la intensa nevada.
También las inclemencias del tiempo obligaron a anular algunas citas en el Juzgado y algunos de los menores no pudieron asistir a clase, pero eso sí, según nos explicaba, también disfrutaron de grandes momentos en la nieve.
Por otro lado, el fuerte temporal no impidió que la vida transcurriera con normalidad en las Viviendas especializadas para adultos tutelados en La Rioja, en Logroño. En primer lugar, según nos decía Jorge Reina, coordinador de estas viviendas, la sorpresa y la alegría de ver la ciudad blanca movió a algunos de los usuarios/as de este servicio a salir antes de los pisos, para realizar sus actividades en los centros ocupacionales y de día. También nos comentaba que de alguna forma los usuarios/as se habían visto afectados, ya que los autobuses de la ciudad habían sufrido retrasos en algunas líneas.
El temporal de nieve también afectó a algunos usuarios/as, pues se tuvo que anular una excursión a la estación de esquí de Valdezcaray, en la Sierra de la Demanda riojana, que se tenía previsto realizar en un centro ocupacional, al que acuden regularmente.
Además, según nos relataba Nieves Fernández, directora de la Comunidad Terapéutica “Riera Major” en Cataluña, el equipo profesional tuvo muchas dificultades para acceder al servicio, si bien esto ha ocurrido ya alguna otra vez, en lo que llevamos de invierno, por las nevadas.
Como medida preventiva, se ha establecido que dos profesionales se queden en el servicio mientras se mantengan las bajas temperaturas, con el objetivo de que el resto no se ponga en carretera, con el riesgo que implica.
Ello ha supuesto que algunos profesionales tuvieran que alargar sus turnos por la situación de emergencia, porque no se podía acceder al centro y hacer el relevo. Por otra parte, nos explicaba que el temporal no está afectando a los usuarios/as del servicio, ya que hay comida en abundancia para varios días y el centro está bien preparado, tanto a nivel de calefacción como de comunicación con el exterior por teléfono e Internet. Eso sí, según nos decía la directora de “Riera Major”, dada la situación, las actividades están siendo más relajadas, pero las familias están tranquilas y continúan la comunicación telefónica de manera normal.
Jordi Morillo, director del Centro Terapéutico “Can Coll”, recurso también propio del Circuito de Atención Integral en Adicciones de nuestra entidad en Cataluña, nos trasladaba que, debido a la fuerte nevada, el monitor de la mañana había llegado caminando, dado que no era posible acceder al centro en coche y que se tuvo que establecer alguna medida extraordinaria.
También el temporal de nieve afectó a algunos centros de atención a la mujer, gestionados por FSC. Es el caso del Servicio de Acogida y Recuperación para mujeres en situación de violencia machista y sus hijos e hijas (SAR Segrià).
Encarna Palomares, directora del servicio, nos comentaba que algunos cursos de formación que realizan las mujeres acogidas habían anulado sus clases por el fuerte temporal, si bien se había seguido la dinámica de funcionamiento del servicio dentro de la normalidad.
Por otro lado, Niní Balagué, responsable del Punto de Encuentro de Lérida, nos trasladaba que tuvieron que hacer algunas anulaciones de visitas y entrevistas, todas de familias de fuera de la ciudad de Lérida, al tratarse del único punto de encuentro familiar de la provincia.
Por último, señalar que ni en Cataluña, ni en otras comunidades autónomas en las que tiene presencia FSC, hubo grandes incidencias en los centros gestionados, a causa del temporal. Por poner un ejemplo, Laura Sangüesa, directora del Servicio de Atención Psicosocial (SAP) de nuestra entidad en Barcelona, nos explicaba que en el caso de este servicio, no pudo acudir a trabajar algún profesional que vive en zonas afectadas. Además, que numerosos usuarios/as cancelaron sus terapias por temor a los desplazamientos, debido al temporal de nieve que ha afectado también estos días a la capital catalana.
Al cobijo de la ciudadanía: experiencias de implicación de vecinos con personas atendidas en el CAI de Alicante
En el Centro de Acogida e Inserción para Personas Sin Hogar de Alicante, de titularidad municipal, gestionado desde 2002 por la Fundación Salud y Comunidad (FSC), somos testigos de experiencias concretas, de vecinos/as de nuestra ciudad, que nos muestran formas alternativas de ciudadanía capaces de reparar brechas sociales.
Job, en el imaginario popular, es alguien que sufre pacientemente su mal y que finalmente es recompensado por ello; sin embargo, una lectura atenta del texto, permite descubrir que ese libro es un drama hiriente. La tragedia que narra es tan rotunda que alguien necesitó edulcorarla añadiendo al principio y al final unos capítulos que convierten el sufrimiento en un cuentecito moral al más puro estilo de Walt Disney. Fuera de esos añadidos en prosa, el núcleo del relato escrito en verso no ensalza, ni de lejos, la paciencia de Job; de hecho, es el único personaje bíblico que en su desesperación lleva a Dios a juicio. El relato original de Job se estructura en la confrontación de dos visiones: la experiencia de Job que considera su situación como injusta y la de quienes vienen a “confortarle” empeñados en que si está sufriendo es, sin duda, porque algo ha hecho mal y debe arrepentirse de sus faltas.
Esto, que podríamos llamar “efecto Job” (quienes más sufren la injusticia, más son señalados como culpables de su situación) viene a completar el conocido “efecto Mateo” (quienes menos tienen menos reciben, mientras los que más tienen siguen recibiendo en abundancia). La combinación de ambos efectos da una radiografía rápida de la experiencia de las personas sin hogar dentro de la dinámica propia de una sociedad excluyente.
La respuesta ciudadana a la situación de las personas sin hogar es diversa y nuestra experiencia como gestores del CAI de Alicante nos ha dado muestras de ello. Superar el “efecto Job”, es ya un paso que lamentablemente no todos nuestros conciudadanos son capaces de dar. Buena parte de la sociedad queda atrapada en la falacia de que “dado que los excluidos son los principales culpables de su situación, no merecen ninguna ayuda social”. El sinhogarismo queda así reducido una cuestión estética, un objeto feo que debe ser retirado de la calle.
La compasión o la lástima, sin mayor lucidez, es tal vez un pequeño avance, pero sigue mirando hacia un lugar equivocado. Quizá la vergüenza propia nos podría poner en otro plano, pero aun así es insuficiente, pues como evidencia el caso de Job, no basta con explotar un sentimiento de culpa, propio o ajeno, para encontrar una respuesta digna a la exclusión.
En lugar de teorizar sobre la porción de ciudadanía que sabe ir más allá de todo esto, queremos narrar tres historias de vecinos con los que hemos tenido contacto recientemente. Respetamos su anonimato con seudónimos, pero los hechos son a grandes líneas como aquí los relatamos:
A Pablo le conocí hace muchos años, por pura casualidad, pues era el agente inmobiliario a quien alquilé mi primera casa en Alicante. Lo reencontré en el CAI, como amigo de V., una mujer con varios años de estancia en calle. La conoció por las noches, cuando salía a pasear a su perro, comenzó saludando, un día habló con ella, le facilitó algo de dinero, le regaló un par de maletas (aunque salió mal la jugada pues era para sustituir a las que ya tenía y no para ampliar el amplio ajuar del que nunca se separaba), nos ayudó enormemente en el proceso de incorporación y adaptación de esta persona en el centro. Ahora que V. tiene su propia casa, él sigue pasando a visitarla.
Con Fátima, musulmana, madura, íntegra, luchadora y enérgica como ella sola, también se dio un reencuentro sorprendente. Coincidimos en un curso de voluntariado hace ya veinte años. Fátima supo del caso de A., una compatriota enferma de cáncer, de difícil carácter, que dormía en un coche. Se plantó frente a ella, nos la puso delante y movilizó a un grupo amplio de voluntarias magrebíes, que han estado acompañándola en sus visitas médicas, apoyándola en sus necesidades y amonestándola en sus excesos.
A. ha fallecido en un hospital; los últimos días en la UCI, ya inconsciente, tuvo la visita diaria de personas que apenas la conocían pero que demostraron con su presencia que nadie debe morir solo. Fátima consiguió en poco más de dos días, que el Consulado repatriara el cadáver para que A. pudiera ser adecuadamente enterrada cerca de su familia.
A Omar le he conocido hace poco, subsiste de propinas en una zona de aparcamiento. Estuvo cuidando de que no le faltara comida a O., una mujer extranjera con un tumor cerebral que a duras penas subsistía en la calle, a la que nos ayudó a relocalizar y a la que afortunadamente hemos podido derivar a un recurso adecuado. Omar también tuvo relación con A., cuando ella murió Omar volvió al centro para entregarnos las llaves del coche y una cantidad importante de dinero que ella le había confiado en vistas a que pudiéramos hacérselo llegar a su familia... No sé si volveré a encontrar en mi vida otra escena de dignidad y honestidad como la de esa entrega de la que fui depositario.
La palabra hogar apunta a dos elementos: una vivienda y unas relaciones sociales. El hecho de garantizar vivienda para todos requiere de una transformación amplia y profunda de las reglas de juego socioeconómicas. Garantizar relaciones es, en cambio, un ejercicio ciudadano que puede gestionarse tanto individualmente, como en forma de compromiso grupal. Necesitamos de ese cambio socioeconómico profundo, pero quizás será más fácil empezar por las relaciones.
Es posible, tiene sentido, nos mejora a todos, algunos vecinos/as ya lo están haciendo, en el CAI lo constatamos a diario: el “efecto Job” se supera en el momento en el que las personas sin hogar dejan de ser un objeto de contemplación ciudadana para convertirse en vecinos arropados en la relación con otros vecinos/as.
Fidel Romero Salord
Director del Centro de Acogida e Inserción para Personas Sin Hogar de Alicante
Joan Uribe: “El tema del sinhogarismo se debe gestionar desde los derechos, no desde la intervención social”
En esta entrevista conoceremos mejor a Joan Uribe, uno de los referentes en sinhogarismo, exclusión social y políticas públicas. Desde hace un año, trabaja como gerente en el Consorcio de Servicios Sociales de Barcelona. Le hemos entrevistado en el marco de las acciones del proyecto europeo Street Support, en el que FSC (Fundación Salud y Comunidad) participa, dada la trayectoria de la entidad en la atención y acción en el sinhogarismo, con distintos servicios como el Centro de Acogida e Inserción (CAI) de Alicante, centros de Intervención de Baja Exigencia (CIBE) y pisos de Housing First. Esta es la segunda de las tres entrevistas a expertos/as en la materia.
¿Cuáles cree que son los principales retos actuales de la problemática del sinhogarismo a nivel local?
Principalmente dos retos. El primero es tener dotación de vivienda. Mucha dotación, básicamente porque no hay. Hay un libro de Nicholas Pleace en el que se explica un estudio comparativo entre 15 países para ver qué grupos de personas necesitan vivienda social, y ver en qué posición queda el grupo de personas sinhogar, en relación a los otros grupos. Y siempre están en la cola. Es decir, siempre en todos los países hay poderosos motivos que, junto a la poca dotación de vivienda social, al escoger qué grupo va antes que otro, deja a las personas sinhogar en la cola. Aquí siempre han estado en la cola. Y no es que estemos hablando de cantidades ingentes de personas, porque comparado con otros colectivos son una minoría. Lo que pasa es que no hay dotación de vivienda, y Barcelona además tiene una particularidad en sí misma con el tema de la vivienda que lo hace especialmente difícil.
En el caso que hubiera dotación de vivienda, deberíamos ir transitando desde el modelo centrado en el acompañamiento con centros residenciales y centros de día. Estos centros hacen falta, harían falta, pero deberían tener un peso porcentual muy bajo. Básicamente las dotaciones de plazas en personas sinhogar deberían estar en viviendas. Ahora tenemos en Barcelona el 70-80% de plazas residenciales en centros y el 20-30% en viviendas, y se trataría de darle la vuelta. Es decir, tener un 70-80% de plazas con viviendas y un 20-30% de plazas en centros residenciales. Claro, esto implica un cambio de cómo se trabaja, de los y las profesionales, sobre cómo acompañan a las personas. Ir hacia un modelo muy centrado o totalmente centrado en el empoderamiento de la persona y la decisión de la persona hacia dónde y cómo se le debe hacer el acompañamiento social. Esto es algo que ya introduce de manera bastante masiva la metodología de trabajo Housing First.
En Barcelona hay una buena estructura, un bagaje y un conocimiento suficiente y de calidad, un buen aprovechamiento de este conocimiento. Si dispusiéramos de suficiente vivienda sería un esfuerzo hacer el cambio de modelo, tanto a nivel de planificación para pasar de centros a viviendas, como a nivel de la manera de trabajar, pero éste ya sería el último paso definitivo en relación a lo que puede aportar el sistema de protección social. El tema del sinhogarismo se debe gestionar desde los derechos, no desde la intervención social.
¿Cree que esto cambiará en un futuro como tendencia? Con unas 1.000 personas en la calle no parecen ser tantos pisos a gestionar...
Sí, cambiará. No de una manera tan lineal en la que finalmente un día encontremos los 1.000 pisos, porque de ser así no los encontraríamos nunca. Pero habrá fórmulas alternativas o caminos para llegar hasta este objetivo. Hay soluciones habitacionales que no son las clásicas del piso clásico. Me consta que se está empezando a estudiar en Barcelona fórmulas de resolución habitacional que se están aplicando en otros países. Creo que iremos hacia aquí, pero en un proceso más lento de lo que podría ser.
¿Y el cambio de paradigma entre profesionales que mencionaba ya se ha activado?
Se ha dado el pistoletazo de salida. Se está empezando con unos casos concretos, en algunas experiencias piloto de Housing First, por un lado. Por otro, el mismo modelo de acompañamiento social por parte de los profesionales sociales de la ciudad de Barcelona está en una fase de reflexión y de rediseño. Durante los momentos duros de la crisis pasaron cosas. Hubo gente, ciudadanos y ciudadanas, que interpelaron algunas cosas del sistema de protección social. De hecho, hubo un par de centros sociales básicos que recibieron algún ataque. Y la reacción de los profesionales fue: "Ostras, pero si yo trabajo para la gente, ¿por qué nos atacan?". De alguna manera, puede que el modelo de acompañamiento social muy centrado en un sistema de reconocimiento de derechos a prestaciones a cambio de gestión de información y acciones de la vida de las personas, más controlador, no case con las necesidades, historia y visión de derechos de las personas que actualmente son tributarias del sistema de protección social, y que no están de acuerdo con determinado control en relación a lo que hacen o no.
En relación a la metodología del Housing First, este acompañamiento es muy diferente y remueve muchos temas sobre la praxis profesional, el modelo de atención desde el sistema de protección social y la posición de cada uno de los actores sobre su rol y responsabilidades. En general, el sistema de protección social está haciendo la reflexión de orientarse más hacia una perspectiva de acompañamiento social desde una perspectiva de derechos, y la ciudadanía en general creo que también se va orientando más hacia aquí. Esto llevará tiempo, quizá una generación de profesionales para que se llegue a consolidar.
¿A nivel de opinión pública, se ha notado alguna mejoría?
Sí, hubo un momento más facilitador en uno de los momentos duros de la crisis, en el que mucha gente estaba dispuesta a entender que hay toda una serie de factores estructurales que dependen muy poco de cada uno a nivel individual y que podían llevar a que personas en situaciones difíciles acabaran en situaciones extremas sin haber hecho nada malo. En la medida que nos vamos recuperando de la crisis nos hemos dado cuenta que se empezó a olvidar esta visión, pero creo que ha calado un poquito y nos hemos movido un poco de aquella visión tan estigmatizadora que dice: "porqué se lo han buscado". Pero queda mucho por hacer todavía.
Para entender el acceso a la vivienda como un derecho…
A nivel social se empezó a notar un cambio. La reclamación de la vivienda como derecho de los últimos 8 años no se había dado nunca. La presión del mercado y desde el planteamiento neoliberal es muy fuerte, no sé en qué quedará pero… Hay posibilidad de mejora.
Otra cosa muy interesante que se podría hacer es dejar de nombrar a las personas sinhogar de esta manera, y entenderlas y llamarlas como personas en situación de exclusión residencial. Porque sinhogar es un concepto, una palabra, que nos remite a una idea que está directamente relacionada a un perfil estigmatizante y estereotipado: una persona que está en la calle, que huele mal, que está bebida, que no quiere trabajar, o con demencia. Es decir, que te imaginas figuras orientadas a deteriorar la identidad de la persona, evitando el problema de fondo, el de la injusticia social y la falta de derechos.
Si compruebas las categorías ETHOS de FEANTSA aprobadas y aceptadas por todos los países, verás que de las 13 subcategorías, te describe desde la persona que está en la calle, a una persona que le han comunicado que la desahuciaran y que también sería una persona sinhogar, técnicamente. La tenencia legal “no tener hogar” es “no tener del lugar donde vives”, y en el momento que te dicen que te pueden echar del lugar donde vives, pasas a ser una persona sinhogar porque no tienes la seguridad de aquel lugar donde vives. Una persona que vive en un piso con 13 personas más, técnicamente es sinhogar. Lo que pasa es que asociamos la imagen de los y las sinhogar, únicamente a las personas que están viviendo y pernoctando en la calle. Y no, una persona sinhogar lo es porque no tiene una vivienda, o no es segura o es inadecuada, y si no la tiene es porque sufre una situación de exclusión residencial, beba o no beba, sea una persona inmigrante que vive con 14 personas más en un piso de 40 m2 o una persona anciana que vive en un piso que es un quinto piso, deteriorado en extremo, con escaleras, y que necesita que le suban la compra porque no puede salir de casa.
En las categorías ETHOS se explica muy bien. Es una persona sinhogar porque el lugar donde vive no le permite desarrollar un estándar esperable de vida en relación al contexto habitacional. Por lo tanto, tendremos que empezar a entender que cuando hablamos de este tema estamos hablando de personas en situación de exclusión residencial y dejarnos de otras etiquetas.
¿Cuáles cree que son las mejores iniciativas locales para hacer frente al problema del sinhogarismo?
Pues mira, cosas muy prácticas. Las entidades de la XASPLL (red de atención a personas sinhogar) de Barcelona que gestionan servicios públicos trabajan con el mismo programa informático, que es el del ayuntamiento. La historia es una historia única y se ha minimizado mucho aquello de que la persona en cada lugar donde va debe explicar toda su vida. Esto ha sido un avance, algo muy práctico.
El sistema de entrada de Barcelona también creo que es un ejemplo de buena práctica. No hay una puerta única si la persona necesita el apoyo de la red, pero tampoco se entra desde cualquier punto de la misma. Está bien estructurado. Tiene flexibilidad porque la persona puede entrar desde el SIS, desde el centro de primera acogida o desde servicios básicos de territorio. Son diferentes puertas de entrada en función de cada persona. Están bastante estructuradas estas puertas y también la coordinación interna de la red.
Otra cosa interesante de la XASPLL que hace años que vemos, hablamos y discutimos es que ha ido propiciando debates sobre la manera de acompañar. Ha favorecido un cierto trabajo individual de cada entidad, también del ayuntamiento, pero luego en común para ir dejando atrás prácticas asistencialistas e ir compartiendo prácticas profesionalizadas. Para mi ésta ha sido una gran utilidad. Otra cosa interesante es la promoción de investigaciones, así como la recogida sistemática de datos que se han hecho públicos y que nos permiten evolucionar desde un análisis sobre qué y cómo estamos haciendo, para orientar el futuro de las acciones. Barcelona tiene, cada año, el corte de cuántas personas hay en la calle, y cuántas atendidas en centros. Esto por desgracia no está en todos los municipios. Y el análisis de esta información después te ayuda a reorientar tu trabajo. A detectar e implementar, por ejemplo, la imprescindible necesidad de la intersectorialidad que se promueve dentro de la administración municipal al integrar trabajo conjunto entre las áreas social, de vivienda, de salud, de generación de empleo, por poner algunos ejemplos.
Ahora mismo la estrategia a nivel municipal es un trabajo muy interesante donde afloran otras cosas interesantes como incorporar las propias personas sinhogar en los grupos de discusión, en algunas investigaciones. Es muy interesante que tengan una posibilidad de dar su opinión y orientar desde la praxis los circuitos.
En la XASPLL se han hecho algunas jornadas interesantes, algunos grupos de trabajos para hacer una cartera de servicios... No está nada mal.
¿Y a nivel de políticas? ¿qué se podría hacer?
Se pueden hacer muchas cosas. De entrada, el marco legal en España está orientado a contemplar la vivienda como un bien de mercado, y las diferentes leyes que han ido haciendo las autonomías están casi todas orientadas hacia entender la vivienda como un derecho. Entonces... ¿qué pasa sistemáticamente cada vez que sale una de estas leyes? Que estamentos judiciales superiores, dentro del propio Estado español, recortan, prohíben o declaran inconstitucionales aquellos artículos que son más incisivos en la defensa de la vivienda como un derecho. Esto es así en España. ¿Qué se podría hacer? Intentar acabar con el "acoso y derribo" a los marcos legales que ven la vivienda como un derecho y no como un bien de consumo.
¿Qué cosas más se deben mejorar? Promoción de vivienda social. En la ciudad de Barcelona tenemos aproximadamente un 1,5% de vivienda social, y haría falta un 15%. Se debería multiplicar por 10 la dotación de vivienda social en la ciudad. Este es un dato ya muy conocido y que aparece en todas partes, todo el mundo lo tiene claro. El ayuntamiento dice "sí, tengo un 1,5% y haré un 15%". Pero.... ¿Cómo lo haces? ¿Coges el mar y edificas encima? ¿Queda suelo? Si queda: ¿es recalificable para uso habitacional? Hay un problema muy serio de falta de suelo urbanizable compaginado con una presión muy grande a nivel económico de los constructores, donde solo construyen si es a cambio de beneficios. No sé cómo pero hay que conseguir ese 15%, y aquí también hay mucho margen de mejora. Habrá que optar por vías imaginativas, algunas de las cuales se utilizan ya en otros países europeos, con éxito, y que resultan solventes en la dotación de vivienda transitoria, en situaciones de falta manifiesta de parque de vivienda.
Joan Uribe tiene formación como antropólogo social y en Dirección y Gestión de ONG por ESADE. Ha dirigido durante 12 años los Servicios Sociales de Sant Joan de Déu en Barcelona. Es profesor asociado de la UB en la asignatura Antropología de la Exclusión Social del grado de Antropología Social, y miembro de FEANTSA desde hace ya más de cuatro años, organización en red que presidió durante casi un año en 2016-2017. Ha firmado muchas publicaciones sobre pobreza, sinhogarismo, derechos sociales y Housing First. Además, tiene la coautoría de la “Diagnosis 2015. La situación del sinhogarismo en Barcelona. Evolución y políticas de intervención”.
La Fundación Salud y Comunidad se prepara para participar en la jornada de envejecimiento activo G3 Mayores de Gavá
La Residencia y Centro de Día de Gavá, en Barcelona, servicio de la Generalitat de Cataluña, gestionado por la Fundación Salud y Comunidad (FSC) y el Grupo Lagunduz, participará en este encuentro dirigido a personas de más de 60 años y a todas aquellas interesadas en disfrutar y beneficiarse de un envejecimiento activo. La jornada tendrá lugar el próximo día 16 de marzo en el Parque Arqueológico de la localidad.
El objetivo de este encuentro, que incluirá diversas conferencias y también talleres participativos, es crear un espacio de puesta en común de las necesidades, intereses y acciones a poner en marcha para crear una sociedad amigable con las personas mayores.
La jornada, abierta a toda la comunidad, y en especial a las personas mayores, ha sido promovida por el ayuntamiento de la localidad, junto al grupo motor del Fórum del Envejecimiento Activo, del que forman parte dos profesionales de la Residencia y Centro de Día de Gavá.
El grupo motor está formado además por personas mayores y profesionales del Instituto Catalán de la Salud, Consejo Deportivo, delegados/as del Consejo Consultivo de las Personas Mayores del Bajo Llobregat y representantes de asociaciones de personas mayores de Gavá que se reúnen periódicamente. El grupo tiene como objetivo principal abordar y proponer medidas que mejoren la calidad de vida de los mayores y que sirvan también para poner en valor sus aportaciones a la sociedad.
Según explica la directora de la Residencia y Centro de Día de Gavá, Isabel Gavilán, “se ha hecho una labor previa por parte del grupo motor que lleva casi un año trabajando en esta temática. Por ello, la jornada se abrirá con los temas que se han debatido en estos espacios de trabajo”.
Además, como novedad importante, este año se podrá participar a través de la web participa.gavaciutat.cat, una plataforma digital para hacer más fácil, abierta y directa la participación ciudadana a las personas interesadas en esta jornada.
Isabel Gavilán señala además que “desde la residencia, se favorecerá la participación de aquellas personas usuarias que quieran participar de forma activa en los talleres y también la de aquellos/as que quieran asistir a la jornada como visitantes”.
Según fuentes municipales, en Gavà las personas mayores de 60 años representan más de un 20% de la población, de modo que es necesario crear un espacio de participación ciudadana en el que se ponga en valor la contribución de los mayores a la sociedad. En este nuevo espacio de referencia local se abordarán las actuaciones de envejecimiento activo a desarrollar en los próximos años en esta población, especialmente comprometida con el bienestar de las personas mayores.
Pintando con luz en el Centro de Atención Especializada a Menores “Valle de Cayón”
Los menores de este servicio dirigido y gestionado por la Fundación Salud y Comunidad (FSC), en consorcio con la Asociación Lagunduz, y financiado principalmente por la Dirección General de Servicios Sociales del Gobierno de Cantabria, han comenzado el nuevo año con ganas, nuevas ideas y proyectos, como es el caso del taller de fotografía creativa “Light Painting” (pintar con luz) en el que han participado recientemente, logrando resultados realmente asombrosos.
En esta ocasión, los menores del Centro Terapéutico “Valle de Cayón” se han atrevido con la fotografía creativa, interesándose por conocer esta técnica que consiste en utilizar la luz para dibujar directamente sobre las fotografías, ya se trate de líneas, formas, letras, dibujos, en un taller realizado recientemente en el servicio, en el que no ha faltado la diversión.
La actividad se ha realizado durante este mes de febrero a través de dos sesiones, en las que han participado los dos grupos del centro (integración y autonomía), aprovechando los horarios especiales del servicio por la festividad del Carnaval. Los grupos con los que se ha trabajado han sido pequeños, lo cual ha facilitado la organización y puesta en marcha del taller.
En un primer momento se les explicó la actividad y las técnicas para lograr realizar este tipo de imágenes tan originales. Para ello, se utilizaron videotutoriales, a modo de recurso audiovisual explicativo sobre esta técnica y fotografías realizadas con ella, a modo de ejemplos.
La técnica “Light painting” utiliza exposiciones largas prolongadas (30 segundos en la mayoría de las fotos que se hicieron en la actividad), moviendo una fuente de luz con la mano, y en ello se emplearon a fondo los menores del servicio “Valle de Cayón”, en Cantabria, hasta dar con todos los secretos de la luz y dominar esta técnica.
El material que utilizaron para ello fue una cámara réflex digital, un trípode (fundamental para largas exposiciones), un flash fotográfico de mano, varias linternas con diferentes filtros de colores, en un ambiente relativamente oscuro (se habilitó la ludoteca del centro para que entrara la menor cantidad de luz). Posteriormente, se utilizó un ordenador para descargar y editar las distintas imágenes.
“Las fotografías tardaban unos 30 segundos en tomarse. Durante ese tiempo, los menores posaban, dibujaban con las linternas y disparaban los flashes que fueran necesarios para dar con las mejores imágenes. Posteriormente, revisamos el resultado obtenido y, cuando era necesario, corregimos algunos aspectos para volver a realizar la toma”, señalan desde el servicio.
Durante la actividad, que ha sido muy enriquecedora para los menores, se ha prestado especial atención a trabajar aspectos relacionados con el respeto a las opiniones de los demás, así como a la adaptación del plan de acción, el cumplimiento de instrucciones y el seguimiento de pautas educativas. De este modo, se han reforzado todas las conductas prosociales relacionadas con el hecho de aceptar las opiniones de los demás compañeros/as e intentar incluirlas en el resultado del trabajo final. Asimismo, se ha intentado corregir, ofreciendo patrones conductuales alternativos, a quienes no escuchaban las ideas de sus compañeros/as, no les incluían en el plan de trabajo o a quienes intentaba acaparar el protagonismo de la actividad.
Con este taller se han logrado alcanzar los siguientes objetivos: aprender a utilizar la técnica “Light painting”; acercar a los menores del centro las nuevas tecnologías digitales; ofrecer alternativas de ocio y tiempo libre saludables; aprender a colaborar con los compañeros/as con un objetivo común; aprender a organizarse y seguir instrucciones de manera coordinada; expresar las ideas de cada uno de los participantes de una manera asertiva y organizada, así como fomentar la creatividad y el pensamiento divergente, entre otros objetivos.
En cuanto a los valores trabajados, en este taller, al igual que en otros realizados en el servicio, ha tenido especial importancia el trabajo en equipo. A pesar de que en una primera fase inicial se hicieron trabajos individuales, el grueso de la actividad se ha centrado en hacer fotografías colectivas en las cuales se requería la colaboración de varios miembros del grupo para obtener los resultados esperados. De este modo, “se hizo ver a los menores que, con una organización previa y con una puesta en común de ideas, cada uno de los participantes tenía un rol imprescindible para la consecución del objetivo grupal. Cada uno de ellos, debía tener claro cuál era su papel, a la vez que podía aportar ideas propias, con el fin de mejorar el trabajo final”, explican desde el servicio.
Para ello, de forma tanto explícita como implícita, se incitaba a los menores a que valoraran y tuvieran presentes las ideas de los demás, de cara a tenerlas en cuenta, modificando, si era necesario, el plan de acción inicial, en caso de producirse cambios.
Con este tipo de actividades también se ha puesto de manifiesto la importancia de conocer y poner en práctica diferentes alternativas de ocio saludable. De este modo, se han logrado ampliar las alternativas de ocio que, a la vez que lúdicas, aporten nuevos conocimientos y, principalmente, una nueva forma de expresión artística a los menores.
